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# Técnico/a de Redes

- **Company:** NTT DATA
- **Location:** Spain
- **Salary:** €35,000.0 - €55,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cisco Unified Communications Manager, Computer Engineering, Cisco
- **Published:** August 29, 2026
- **Apply:** https://www.jobleads.com/es/job/e11ee03b7e62467280b163779b9c6cebc

## About the Role

Estamos buscando un/a Técnico/a de Redes (N3) con experiencia en Voz Fija (Cisco) con formación en Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Informática o titulaciones afines.

 * Experiencia en soporte N3 de escalado de incidencias críticas.
 * Experiencia trabajando con tecnologías CISCO de voz (mín. 3 años).
 * Valorable: certificaciones CCNP o CCIE., Plan de carrera flexible e individualizado y programa de mentoring.

Formación gratuita a través de nuestra Universidad Corporativa (formaciones técnicas y metodológicas, certificaciones, idiomas, soft skills).

Acceso a múltiples beneficios sociales y corporativos.

Programas solidarios, voluntariados y actividades sociales enfocados a mejorar el mundo a través de la tecnología.

## Description

¿Nuestra misión? Ofrecer soluciones tecnológicas, de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones, siendo un referente en consultoría. Todo gracias a la colaboración entre equipos, la calidad humana de nuestra gente y a que no nos conformamos con lo establecido: buscamos siempre la innovación que nos acerca al futuro., En Telecom & Media ayudamos a nuestros clientes a reducir significativamente los costes de operaciones y mantenimiento aprovechando las ventajas de tecnologías punteras para transformar estas actividades y lograr optimizar recursos., * Diagnóstico y resolución de incidencias complejas en plataformas de voz CISCO (CUCM, Unity, UCCX, etc.).

 * Gestión de escalados técnicos desde N1/N2 y coordinación con soporte de fabricante si es necesario.
 * Implementación de cambios y mejoras en la infraestructura de voz.
 * Gestión de evolutivos: Apoyo técnico impulsando mejoras dentro de las soluciones requeridas.
 * Participación en proyectos de despliegue, migración o mejora de soluciones de voz.
 * Monitorización proactiva de sistemas y análisis de logs para prevenir incidencias.
 * Mantenimiento y actualización de documentación técnica y procedimientos operativos.