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# Fachinformatiker

- **Company:** Dr-apfel It-losungen
- **Location:** Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cloud Computing, Software Debugging, Linux, Issue Tracking Systems, Windows Servers, Remote Infrastructure Management, Systems Integration, Computerised Systems, Firewalls (Computer Science), Operational Systems
- **Published:** August 29, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de99601eae6c373f0d66862c5872701b24

## About the Role

Sie haben eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Wirtschaftsinformatiker, IT-Systemkaufmann, IT-System-Management oder eine vergleichbare Qualifikation.
Sie haben bereits mit einer oder mehreren dieser Technologien gearbeitet:

 - AVD / VDI
 - Windows Server
 - Netzwerktechnik / Infrastruktur
 - Telefonanlagen / Cloud-Telefonie
 - Microsoft 365
 - Firewalls
 - NAS
 - Surveillance
 - Managed-Backup (Cloud-Backupsysteme)
 - Nextcloud
Sie bringen erste Erfahrungen im Support mit, sei es schriftlich, telefonisch oder per Fernwartung.
Sie haben idealerweise bereits mit Ticketsystemen gearbeitet.
Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen Windows und Apples Betriebssystemen, Linux ist ein Plus .
Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich als auch schriftlich auf sehr gutem Niveau.

## Description

Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für unser IT-Team, die uns dabei unterstützen, unsere Kunden zu betreuen und stets auf den neusten Stand der Technik zu halten. Wenn Sie motiviert & lösungsorientiert sind und es Ihnen leicht fällt, Probleme und Bugs zu erkennen, sind Sie bei uns genau richtig!, * Sie unterstützen unsere Kunden dabei, unsere hauseigenen Anwendungen effektiv zu nutzen.

 * Sie begleiten unsere Kunden bei den ersten Schritten mit neuen Anwendungen und sorgen für einen reibungslosen Start.
 * Sie stehen unseren Kunden bei Herausforderungen zur Seite, auch telefonisch, und bieten kompetente Hilfe an.
 * Sie testen unsere Anwendungen, bevor diese beim Kunden zum Einsatz kommen, um höchste Qualität sicherzustellen.
 * Sie pflegen die Kundenkommunikation und Dokumentation im Ticketsystem.


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