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# Microsoft 365 Support Specialist

- **Company:** Tuleva Ag
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Online Services, Cloud Computing, Cloud Engineering, Issue Tracking Systems, Microsoft Security Essentials, Windows PowerShell, Microsoft SharePoint, User Accounts
- **Published:** August 29, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003619982-S

## About the Role

Services, Projektarbeit und Microsoft Security. Dein Job bei Tuleva * Support und Betreuung von Microsoft 365 Anwendern bei technischen Fragestellungen. * Einrichtung und Administration von Microsoft 365 Modern Workplace Umgebungen (Cloud und On-Premise). * Verwaltung von Benutzerkonten, Lizenzen und Berechtigungen in M365. * Unterstützung bei der Konfiguration und Optimierung von M365-Diensten. * Dokumentation von technischen Prozessen und Lösungen. * Technischer Support und Fehlerbehebung im ersten und zweiten Level. * Perspektive: Weiterentwicklung in Richtung Managed Services, Projektarbeit und Microsoft Security. Deine Qualifikationen * Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium, eine Ausbildung mit entsprechendem Hintergrund oder Du hast Praxiserfahrung als Administrator im Microsoft Support. * Du hast Hands-on-Erfahrung mit dem Microsoft 365 Cloud Ecosystem und grundlegende Kenntnisse im IT-Support. * Du bringst erste praktische Erfahrung mit mindestens einem der
folgenden M365- Dienste mit: Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online oder Entra ID. * Du zeichnest Dich durch Verlässlichkeit, eine schnelle Auffassungsgabe und großes Engagement bei der Weiterbildung aus. * Du bist teamfähig, serviceorientiert und hast Freude daran, Anwender bei technischen Herausforderungen zu unterstützen. * Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift. Zusätzlich von Vorteil: * Erfahrung Microsoft-Zertifizierungen (z.B. MS-900 Microsoft 365 Fundamentals) * PowerShell Grundkenntnisse für Automatisierung * Erfahrung mit mehreren M365-Diensten (Exchange, Teams, SharePoint, Entra ID) * ITIL Foundation oder vergleichbare Service-Management-Kenntnisse * Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Support-Tools Unsere Benefits * Work-Life-Balance: Flexible Regelungen für mobiles Arbeiten, die es unserem Team ermöglichen, dort zu arbeiten, wo sie am produktivsten sind. 30 Tage Urlaub, familienfreundliche Arbeitszeiten und die
Möglichkeit, Teilzeit zu arbeiten. Zuschuss zur Kinderbetreuung und Unterstützung bei der Organisation von Betreuungsmöglichkeiten. * Weiterentwicklung:Umfangreiche Einarbeitung und ein Mentor zur Unterstützung in der Anfangszeit. Hervorragende fachliche Entwicklungsmöglichkeiten, unabhängig von Hierarchien. Eine erfolgsorientierte Bonusgestaltung, die die Leistungen jedes Einzelnen würdigt. * Familiäres Umfeld: Kollegialer Umgang im Team, mit den Vorgesetzten sowie der Geschäftsführung. Offenes Kommunikationsklima und sehr angenehme Arbeitsatmosphäre. Regelmäßige Teambuilding-Events, die uns nicht nur als Kollegen, sondern als Familie zusammenbringen. Flexibilität, um die Vereinbarkeit von Beruf und Familie zu unterstützen. * Sport & Gesundheit:Deine Gesundheit ist uns wichtig. Aus diesem Grund unterstützen wir unser Team in Sachen Sport und Bewegung. Wir subventionieren Mitgliedsbeiträge in Fitness-Studios und bieten gesundheitsfördernde Maßnahmen wie ergonomische Arbeitsplätze und

## Description

Microsoft 365 Support Specialist (m/w/d) Tuleva bedeutet Zukunft, und diese Zukunft gestalten wir - gemeinsam. Wir sind ein unabhängiges Beratungsunternehmen und unterstützen unsere Kunden bei der Definition und Umsetzung ihrer IT-Strategie, optimieren Geschäftsprozesse und setzen Branchentrends um. Unser Team arbeitet in spannenden Projekten bei namhaften Kunden aus verschiedenen Branchen. Du möchtest in die Welt der Microsoft 365 Cloud-Administration einsteigen und bist bereit zu lernen? Als Microsoft 365 Cloud Support Specialist mit ersten praktischen Erfahrungen unterstützt Du unser Team beim Support und der Administration von M365-Umgebungen. Dein Fokus liegt dabei auf der Einrichtung, Betreuung und Optimierung von Microsoft 365 Modern Workplace Lösungen - sowohl in der Cloud als auch On-Premise. Du hast die Flexibilität, sowohl vor Ort beim Kunden als auch mobil zu arbeiten. Wir bieten Dir umfassende Einarbeitung und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Managed


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