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# IT-Administrator/in

- **Company:** Acs Services Gmbh
- **Location:** Speyer, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Software Documentation, Microsoft Office, Systems Integration, Information Technology, User Accounts
- **Published:** August 29, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003612736-S

## About the Role

Softwarethemen - Betreuung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Standardanwendungen - Unterstützung bei der Einrichtung und Ausgabe von IT-Arbeitsplätzen ### Dokumentation & Administration - Pflege und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem - Erstellung und Aktualisierung von Benutzer- und Systemdokumentationen - Unterstützung bei allgemeinen administrativen IT-Aufgaben ## Ihr Profil - Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B.: - Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) - IT-Systemelektroniker (m/w/d) - Informationstechnischer Assistent (m/w/d) - oder vergleichbare Qualifikation - Alternativ fundierte Berufserfahrung im IT-Support oder Help Desk - Erste Erfahrung im Anwendersupport wünschenswert - Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Microsoft-Office-Anwendungen - Serviceorientierte und freundliche Kommunikation - Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise - Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und
Verantwortungsbewusstsein - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ## Wir bieten - Zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem modernen IT-Umfeld - Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Anwenderkontakt - Strukturierte Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten - Moderne Arbeitsmittel und professionelle Prozesse - Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner - Langfristige Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten ## Ihre Chance Sie haben Freude daran, Anwender bei technischen Fragen zu unterstützen und möchten Ihre IT-Kenntnisse in einem professionellen Umfeld einbringen? **Jetzt bewerben und Teil unseres Netzwerks werden!** Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen. ## Geben Sie Ihr Feedback zu BizChat ab.

## Description

## Über uns Die **ACS Services GmbH** ist ein moderner Personaldienstleister mit Fokus auf technische, kaufmännische und IT-Fachbereiche. Wir bringen qualifizierte Fachkräfte mit namhaften Unternehmen zusammen und bieten langfristige Perspektiven durch persönliche Betreuung und ein starkes Netzwerk. Für einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten **IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)**. ## Ihre Aufgaben ### IT-Support & Help Desk - Unterstützung des IT-Support-Teams im operativen Tagesgeschäft - First-Level-Support für Anwender per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und persönlich vor Ort - Annahme, Dokumentation und Bearbeitung eingehender Supportanfragen - Analyse und Klassifizierung von IT-Störungen sowie Einleitung geeigneter Maßnahmen - Weiterleitung komplexerer Anfragen an die zuständigen Fachbereiche (Second-Level-Support) ### Anwenderbetreuung - Erste Anlaufstelle für Mitarbeiter bei IT-Fragen und technischen Problemen - Unterstützung bei Hard- und


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