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Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # MuleSoft Platform Operations Engineer (L2) - **Company:** Alten - **Location:** Madrid, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Java (Programming Language), Application Programming Interfaces (APIs), Amazon Web Services, User Authentication, Microsoft Azure, Continuous Integration, Linux, Github, JSON, OAuth, OpenID, OpenShift, SoapUI, Web Services Description Language, Extensible Markup Language (XML), Postman, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Terraform, Mulesoft, Servicenow - **Published:** August 30, 2026 - **Apply:** https://www.recruit.net/job/mulesoft-platform-operations-engineer-l-jobs/51CA76BDE1AAF15F ## About the Role * 3 a 5 años de experiencia en la gestión de la plataforma MuleSoft (no desarrollo de API). * Conocimientos de MuleSoft Omni Gateway (Flex Gateway) . * Conocimientos en Terraform . * Conocimientos en OpenShift . * Conocimientos básicos en GitHub . * Conocimientos básicos en AWS y Azure . * Experiencia sólida en mecanismos de autenticación y autorización (estándares y implementación de seguridad de API: OAuth, OpenID). * Conocimientos en el proceso ITIL . * Conocimientos en Argo CI/CD . Experiencia valorable: * MuleSoft Flex Gateway . * Conocimientos en XML, XSD, WSDL, WS-*, Java, JSON . * Conocimientos básicos de red: IPs virtuales, firewalls, balanceadores de carga , etc. * Ciclo de vida de certificados. * SOAPUI, Postman (nivel de usuario). * ServiceNow . * Linux ., * Entorno en inglés (nivel C1 imprescindible) . * Formación académica en Informática o campo equivalente . * Modelo híbrido: mínimo 3 días por semana en oficina / 2 días en remoto . * Disponibilidad para actividades fuera de horario cuando sea necesario operativamente. * Disponibilidad para desplazamientos o reubicaciones de corta duración a otros países cuando sea requerido. ## Description En ALTEN tenemos claro que el éxito de nuestros proyectos se debe a las personas que forman nuestro equipo. Por eso, si tienes experiencia como especialista en operaciones L2 en la plataforma MuleSoft nos comprometemos a impulsar tu talento, satisfacer tus expectativas laborales y hacerte sentir como en casa., * Gobernar y supervisar las actividades operativas de nivel L2 durante el turno de Europa para garantizar la continuidad del servicio y el cumplimiento de los SLA. * Investigar y resolver incidentes dentro de los plazos acordados en los SLA. * Realizar análisis de la plataforma y solución de problemas. * Analizar registros y identificar la causa de los problemas operativos. * Escalar problemas complejos a ingenieros senior cuando sea necesario. * Apoyar las actividades operativas diarias y las solicitudes de servicio. * Apoyar las actividades de implementación, lanzamiento y cambio. * Ejecutar procedimientos operativos, runbooks y pasos de recuperación. * Documentar incidentes, resoluciones y soluciones alternativas conocidas. * Actualizar artículos de la base de conocimientos y documentación operativa. * Identificar problemas recurrentes y recomendar mejoras. * Asistir en actividades básicas de análisis de causa raíz. * Desarrollar o mantener scripts de automatización simples para tareas repetitivas. * Seguimiento de las acciones asignadas hasta su finalización y cierre. * Dirigir reuniones de soporte de producción y revisiones operativas. * Apoyar la configuración de la plataforma Flex Gateway . * Apoyar actividades de guardia y resolución de incidentes mayores cuando sea necesario. ## Related Videos - [Why make use of an integration platform in today's software developments and infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/758-why-make-use-of-an-integration-platform-in-today-s-software-developments-and-infrastructure) - [Tips and Tricks for Working with JSON](https://www.wearedevelopers.com/videos/1229-tips-and-tricks-for-working-with-json) - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [Keeping applications secure by evolving OAuth 2.0 and OpenID Connect](https://www.wearedevelopers.com/videos/100152-keeping-applications-secure-by-evolving-oauth-2-0-and-openid-connect) - [Migrating half a million users to a new payment service provider](https://www.wearedevelopers.com/videos/730-migrating-half-a-million-users-to-a-new-payment-service-provider) - [Introducing JSON Structure](https://www.wearedevelopers.com/videos/100219-introducing-json-structure) ## Related Articles - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Why Upskilling And Reskilling is Important For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/428-why-upskilling-and-reskilling-is-important-for-developers) - [Is Software Engineering Over-Saturated?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/418-is-software-engineering-over-saturated) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette)