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# Solution Architect (gn) ServiceNow ITSM / ITOM / ITAM

- **Company:** SoftwareONE Deutschland GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany (Remote available)
- **Salary:** €53,820.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JavaScript (Programming Language), Artificial Intelligence, Cloud Computing, Configuration Management Databases, Scrum Methodology, Scaled Agile Framework, Simple Object Access Protocol (SOAP), Software Engineering, SQL Databases, Web Services, Front End Software Development, Servicenow
- **Published:** August 30, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/frankfurt-main-solution-architect-gn-servicenow-itsm-itom-itam-157171088

## About the Role

* Mehrjährige nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit ServiceNow-Plattformen
 * Nachgewiesene Erfahrung als ServiceNow Architect oder Lead Technical Consultant
 * Fundierte Kenntnisse in:

 * ServiceNow platform capabilities

 * ITSM, CMDB & CSDM

 * ITOM Discovery (on-prem and cloud), ACC and Integrations

 * ITAM

 * Flow Designer, JavaScript, SQL, import sets and transform maps

Tiefgreifendes Verständnis von CMDB-Governance/-Architektur, einschließlich Identification & Reconciliation Engine und deren Auswirkungen auf die Datenqualität

Erfahrung mit agiler / SAFe / hybrider Projektdurchführung

ServiceNow CSA- und CIS-ITSM-Zertifikat, jedes weitere CIS wie Discovery, SAM, HAM oder ein CTA wäre von Vorteil

Kommunikations- und Teamfähigkeit mit einer proaktiven Can-do-Einstellung kombiniert mit proaktiver Eigenverantwortung

## Description

* Möchtest du die End-to-End-ServiceNow-Architektur für unsere Kunden im globalen Enterprise-Umfeld verantworten und strategisch weiterentwickeln?
 * Hast du Freude daran, kundennahe Integrationen, effiziente Workflows und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform in komplexen Projektlandschaften voranzutreiben?
 * Reizt es dich, gemeinsam mit unseren Kunden als globaler Service Provider nachhaltige Lösungen in der Cloud- und Software-Transformation zu gestalten?

Praktische Informationen:

Standorte: DACH, Sprachanforderungen: Deutsch und Englisch in Wort und Schrift | Umfang: Vollzeit | Unbefristet | Reisebereitschaft ( 15%)| Arbeitsmodell: Hybrid

Als ServiceNow Architect wirst du eine Schlüsselrolle in unserem Delivery-Team einnehmen, das gesamte Plattformdesign verantworten und die Geschäftsanforderungen der Kunden in technische Lösungen übersetzen. Du stellst die Architektur, das Design, die Implementierung und die Integrität der ServiceNow-Plattform sicher.

Aufgabengebiet

 * Entwicklung von End-to-End ServiceNow Architekturen über Module wie ITSM, ITOM & ITAM hinweg
 * Bereitstellung von technischer Führung, Mentoring und Guidance über ServiceNow-Projekte hinweg
 * Design von Integrationsarchitekturen (REST, SOAP, MID Server, Service Graph Connectors)
 * Definition von Plattform-Architekturprinzipien, Standards und Leitplanken
 * Zusammenarbeit mit Kunden (Platform Owners, Product Owners, Architekten) zur Präsentation von Designs und Abstimmung von Lösungen
 * Unterstützung im Pre-Sales (ITSM/ITOM/ITAM), einschließlich Scoping, Sizing, Dokumentationsfreigabe und Produktionsrelease-Abnahme
 * Durchführung von ServiceNow-Demos für Kunden zur Präsentation von Plattformfähigkeiten und Lösungen
 * Starke Präsenz als Trusted Advisor bei Kunden und Senior-Stakeholder, 1. Besuche unsere Website und werde Teil unserer Talent Community, um regelmäßig Informationen zu SoftwareOne und möglichen Karriere-Chancen zu erhalten.
 2. Du möchtest jemanden empfehlen? Bitte nutze unser externes Empfehlungsprogramm. Jede erfolgreiche Empfehlung wird mit 1000€ belohnt.

Services Softwareentwicklung frontend JavaScript service-management Servicemanagement designer Webservice AI KI


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