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# Werkstudent / Studentische Aushilfe im Kundenservice / First Level Support

- **Company:** A.P.C. GmbH - Officejobs4you
- **Location:** Bretten, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Dynamics NAV, Microsoft Office
- **Published:** August 30, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/bretten/standard?id=259824441

## About the Role

B Ausübungsformen

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
Beratung
MS Dynamics NAV
ERP-System
Verkauf
HR-Bereich
First-Level-Support
MS Outlook
Support
MS Excel
Vertrieb
Kundenkontakt
B2B
Deutsch
Kommunikationsfähigkeit
Engagement
Kundenorientierung, * Eingeschriebene:r Student:in, der/die mindestens 16 Std/Woche arbeiten kann (idealerweise 2-3 Arbeitstage pro Woche)

 * Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
 * Starke Service- und Kundenorientierung sowie eine positive Einstellung und Begeisterungsfähigkeit
 * Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift
 * Souveräner Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Navision) und MS-Office-Programmen (Excel, Word, Outlook)
Unsere Benefits für Dich

## Description

* Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
 * Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
 * Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
 * Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
 * Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
 * Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen


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