> Markdown version of [/jobs/ext/2314520-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2314520-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer

- **Company:** BDO
- **Location:** Hasselt, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Issue Tracking Systems, System Center Configuration Manager, Office365
- **Published:** August 4, 2026
- **Apply:** https://be.indeed.com/viewjob?jk=a6309345221c6a69

## About the Role

* Een natuurlijke communicator met passie voor service en klantgerichtheid.
 * Zelfstandig, probleemoplossend en pragmatisch ingesteld; je behoudt het overzicht onder druk.
 * Proactief: je neemt ownership en zoekt blijvende oplossingen.
 * Minimaal 2 jaar ervaring in een IT-supportrol (tickets en telefoonafhandeling).
 * Ervaring met Application Support is een plus.
 * Technische kennis van onder andere Windows, Exchange, Teams, Storage, Active Directory, SCCM en O365.
 * Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
 * Je beschikt over een geldig rijbewijs.

## Description

Ben jij de collega die onze ICT-teams nóg sterker maakt? Voor de ondersteuning van de BDO ICT-teams zoeken we een gedreven IT Support Engineer die interne gebruikers met enthousiasme en vakmanschap verder helpt. Bij BDO krijg je ruimte om jezelf te zijn, groei je professioneel én persoonlijk, en werk je in een warme, resultaatgerichte omgeving. Let's grow together!

* Beantwoorden en opvolgen van meldingen van BDO-medewerkers (telefoon, ticketing systeem).
 * Werken volgens afgesproken ITIL-procedures en -principes.
 * Afhandelen van first- en second-line tickets en escaleren waar nodig.
 * Onsite support op onze verschillende BDO-kantoren.
 * Up-to-date houden van documentatie van systemen en processen.
 * Signaleren van knelpunten en samen met het team proactieve verbeteringen doorvoeren.
 * Meewerken aan optimalisatieprojecten om onze serviceorganisatie naar een hoger niveau te tillen.
 * Werkuren: maandag-vrijdag, 08:30-17:30.


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind)
- [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)