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# IT Application Support Analyst

- **Company:** Ayvens Austria GmbH
- **Location:** Wien, Austria
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €42,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Cyber Security, Microsoft Office, SQL Databases
- **Published:** August 13, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=5491777_5_8f802883-9dc2-4e36-8e2e-9aae001

## About the Role

* Du hast eine technische Ausbildung (HTL, FH, Uni)
 * Du hast bereits 4 Jahre relevante Berufserfahrung gesammelt
 * Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Du bist versiert in den MS Office Programmen
 * Gute SQL Query Kenntnisse und Basis-Programmierkenntnisse sind von Vorteil
 * Du hast eine selbständige, genaue und strukturierte Arbeitsweise
 * Du hast eine hohe Team-, Service- und Lösungsorientierung
 * Du kennst ITIL und ITSM-Prozesse und hast Erfahrung mit gängigen Ticketing Systemen (e.g. Jira, Unity, etc.)

Für diese Position bieten wir ein Mindestgehalt von € 3.000,- brutto pro Monat, je nach Qualifikation und Berufserfahrung mit Bereitschaft zur Überzahlung.

## Description

Zur Verstärkung des bestehenden Teams suchen wir eine/einen Mitarbeiter/in im Bereich 1 IT Application Support Analyst (w/m/d)
Deine zukünftige Rolle.

 * Du agierst im Team als Technical Application Owner für einen Teil unserer IT-Applikationen
 * Du betreust interne IT-Applikationen und erstellst Reports
 * Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Fachabteilungen bei IT-Anfragen im laufenden Betrieb
 * Du koordinierst Incidents und Service Requests zwischen Fachabteilungen und den Entwicklungsteams (lokal/internat.)
 * Du analysierst kleinere Anforderungen und erarbeitest Vorschläge für Verbesserungen
 * Du unterstützt unsere Architekten und IT-Security Teams beim Monitoring unserer Applikationen
*

Das bringt dich in die Poleposition.


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