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# Ingénieur Support GLPI & Cloud (H/F)

- **Company:** TECLIB
- **Location:** Fleury-sur-Orne, France
- **Salary:** €38,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Open Source Technology, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi)
- **Published:** August 3, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=7daed70f2aed4e86

## About the Role

Tu es peut-être la bonne personne si :

 * tu aimes comprendre avant d'agir ;
 * tu es patient(e) sans être lent(e) ;
 * tu sais vulgariser un sujet technique ;
 * tu n'as pas peur de dire "je ne sais pas encore, mais je vais trouver" ;
 * tu aimes apprendre tous les jours ;
 * tu apprécies travailler avec des développeurs autant qu'avec des clients.

Chez nous, la curiosité compte souvent davantage qu'une longue liste de certifications., Parce que tu rejoindras une entreprise qui construit un logiciel open source reconnu dans le monde entier.

## Description

Nous recherchons une personne qui aime comprendre les problèmes avant de chercher des coupables.

Quelqu'un qui apprécie autant le contact humain que les sujets techniques.

Ton quotidien

Tu accompagneras nos clients sur des problématiques techniques parfois complexes.

Tu pourras notamment :

 * analyser des incidents autour de GLPI et de notre plateforme Cloud ;
 * reproduire et diagnostiquer les problèmes ;
 * proposer ou mettre en œuvre les solutions adaptées ;
 * échanger avec les développeurs lorsque le sujet nécessite une évolution produit ;
 * participer à l'amélioration continue de notre documentation ;
 * partager tes découvertes avec le reste de l'équipe.

Notre objectif n'est pas simplement de répondre aux tickets.

Nous voulons rendre nos clients plus autonomes.


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