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# Quality Incident Manager H/F

- **Company:** Groupe Piment
- **Location:** Marignane, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €42,000.0 - €54,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Office, SAP (Applications), Gsuite
- **Published:** August 1, 2026
- **Apply:** https://www.meteojob.com/jobs/55838029

## About the Role

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité à coordonner des interlocuteurs variés et votre aisance dans un environnement technique exigeant.
Vous disposez de :

 * Une expérience d'au moins 3 ans dans un environnement technique, qualité ou en gestion de projet.
 * Une excellente maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral.
 * Une appétence pour les sujets techniques et l'analyse d'incidents.
 * Une capacité à piloter des actions transverses et à fédérer différents interlocuteurs.
 * D'excellentes qualités de communication et de rédaction.
 * Une bonne maîtrise des outils Microsoft Office ou Google Workspace.

Une expérience dans le secteur aéronautique, chez Airbus ou la connaissance de SAP constituera un véritable atout., * Environnement international avec des échanges quotidiens en anglais.

## Description

Vous souhaitez contribuer à la sécurité aérienne et intervenir au cœur des investigations qualité sur des programmes aéronautiques d'envergure ? Rejoignez une équipe internationale et participez à la gestion des incidents majeurs en pilotant les enquêtes, les analyses et les plans d'actions jusqu'à leur résolution.
Vos missions :
Au sein d'une équipe de 13 collaborateurs basée à Marignane, vous interviendrez sur la gestion des incidents qualité majeurs en collaboration avec les équipes techniques, les autorités et les clients.
À ce titre, vous serez amené(e) à :

 * Piloter les investigations liées aux incidents majeurs et assurer leur suivi jusqu'à leur clôture.
 * Représenter l'industrie auprès des clients et des autorités (DGA, EASA, autorités militaires et civiles).
 * Qualifier et classifier les incidents selon leur niveau de criticité et les exigences de navigabilité.
 * Coordonner les analyses des causes racines avec les différents métiers (Bureau d'Études, Production, Qualité, Support…).
 * Animer les réunions de suivi, les revues d'incidents et les plans d'actions.
 * Suivre la mise en œuvre des actions correctives et préventives et garantir leur efficacité.
 * Rédiger les reportings techniques et assurer une communication claire auprès des parties prenantes.
 * Participer à des projets transverses et contribuer à l'amélioration continue des processus qualité.


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