> Markdown version of [/jobs/ext/2318844-technical-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2318844-technical-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technical Support Engineer

- **Company:** Xtra
- **Location:** Kontich, Belgium
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Firmware, Image Quality, Virtual Private Networks (VPN), IP Cameras, Remote Access Technology, TCP/IP, Information Technology
- **Published:** August 2, 2026
- **Apply:** https://www.vdab.be/vindeenjob/vacatures/74387725

## About the Role

* Je beschikt over een bachelor in IT, Informatica, Elektronica of bent gelijkwaardig door ervaring;
 * Je hebt bij voorkeur 2 tot 5 jaar ervaring binnen IT-support of een technische omgeving;
 * Je hebt een goede kennis van TCP/IP-netwerken, Windows, remote support tools, VPN en netwerktroubleshooting;
 * Ervaring met CCTV, IP-camera's, VMS-systemen of People Counting is een must
 * Je bent analytisch ingesteld en haalt voldoening uit het oplossen van technische problemen;
 * Je bent klantgericht, communicatief en werkt graag samen met collega's;
 * Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels;
 * Je bent leergierig en hebt interesse in nieuwe technologieën.

Basisonderhoud aan informaticamateriaal uitvoeren

## Description

Als IT Support Engineer ben je een belangrijk technisch aanspreekpunt voor klanten en collega's. Je analyseert technische problemen en zorgt voor een snelle en correcte oplossing.

* Technische ondersteuning bieden via telefoon, e-mail en remote access;
 * Hardware-, software- en netwerkproblemen analyseren en oplossen;
 * Ondersteuning bieden bij CCTV-systemen, IP-camera's en Video Management Systems;
 * Connectiviteits-, beeldkwaliteit-, opname- en opslagproblemen oplossen;
 * Configureren en troubleshooten van technische systemen en sensoren;
 * Uitvoeren van software- en firmware-updates;
 * Ondersteunen bij de installatie en ingebruikname van nieuwe systemen;
 * Complexere technische problemen doorgeven aan de juiste collega's of leveranciers;
 * Nauw samenwerken met field engineers, projectteams, sales en externe partners;
 * Terugkerende technische problemen analyseren en meedenken over structurele oplossingen.


## Related Videos

- [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go)
- [Playing Pong on a shoulder press machine](https://www.wearedevelopers.com/videos/100140-playing-pong-on-a-shoulder-press-machine)
- [Computer Vision from the Edge to the Cloud done easy](https://www.wearedevelopers.com/videos/263-computer-vision-from-the-edge-to-the-cloud-done-easy)
- [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities)
- [Agent Smith Gets Hardware: Autonomous IoT Hacking From Debug Port to Cloud API](https://www.wearedevelopers.com/videos/100258-agent-smith-gets-hardware-autonomous-iot-hacking-from-debug-port-to-cloud-api)
- [Debunking the Top 10 Myths about Web 3](https://www.wearedevelopers.com/videos/634-debunking-the-top-10-myths-about-web-3)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)