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# Mitarbeiter:in IT-Support

- **Company:** dm drogerie markt GmbH
- **Location:** Enns, Austria (Remote available)
- **Salary:** €35,420.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Laptops, Hardware Infrastructure
- **Published:** August 10, 2026
- **Apply:** https://www.dm-jobs.at/job/266931/apply/?extJobId=266931&utm_campaign=JB_FS_Karriere_at&utm_medium=job&utm_source=Karriere_at&utm_content=ksp

## About the Role

* Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung (IT-Techniker, Kommunikationstechniker, HTL, HBLA oder IT-Lehre).

Erfahrung und Kenntnisse:

 * Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung im IT-Support mit.
 * Basiskenntnisse in der Arbeit mit ticketbasiertem Störungsmanagement.
 * Erste Erfahrungen im Bereich Logistik sind von Vorteil.
 * Sie haben technisches Interesse und Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten.

Persönlichkeit:

 * Als Organisationstalent bringen Sie ein gutes Auffassungsvermögen, eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit.
 * Sie haben eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit.
 * Sie überzeugen im Umgang mit Menschen und haben Freude an übergreifender, lösungsorientierter Zusammenarbeit in Teams.
 * Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft in geringem Umfang erforderlich.

## Description

* Support: Sie analysieren technische Anliegen per Ferndiagnose und unterstützen vor Ort. Darüber hinaus tragen Sie damit zur operativen Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei. Sie arbeiten teamübergreifend an der Entstörung von Problemen.
 * Systeme: Als Mitarbeiter:in der lokalen IT sind Sie zusammen mit Ihren Kolleg:innen für den Betrieb und Tickethandling an den beiden Standorten verantwortlich.
 * Hardware: Sie stellen die IT-Hardware wie Laptops und Smartphones bereit, warten und reparieren Hardware, Software sowie weitere Geräte auf Entry-Level.


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