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# IT-Administrator 1st /2nd Level Support

- **Company:** ISG Personalmanagement GmbH
- **Location:** Wien, Austria (Remote available)
- **Salary:** €36,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Microsoft Azure, Business Software, Microsoft Office, Microsoft Servers, Windows Servers, Network Administration, Office365, GPT, User Administration
- **Published:** August 31, 2026
- **Apply:** http://www.jobleiter.at/jobs/it-administrator-1st-2nd-level-support-m-w-d-wien/243989

## About the Role

Du bist IT-begeistert, hast bereits erste Berufserfahrung gesammelt und möchtest den nächsten Schritt in deiner Karriere machen?

Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit für den First- und Second-Level-Support, die gerne Lösungen findet, Anwender:innen unterstützt und sich in einem modernen IT-Umfeld weiterentwickeln möchte., * Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Lehre, Fachschule), Studierende der TU

 * Erste Berufserfahrung im IT-Support und BMD-Kenntnisse von Vorteil
 * Interesse an KI-Tools und Freude daran, deren Einsatz im Unternehmen mitzugestalten
 * Erfahrung mit Microsoft 365 Copilot oder ChatGPT/Claude von Vorteil
 * Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Server/Client-Umfeld
 * Selbständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
 * Teamfähig, zuverlässig und kommunikativ

Das Jahresbruttogehalt beträgt auf Vollzeitbasis (40 Wochenstunden) je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab € 36.000,- brutto jährlich.

## Description

* Ansprechperson für sämtliche IT-Fragen (Hardware, Software) der KollegInnen (inklusive Anleitung zur Selbsthilfe)
 * 1st/2nd Level Support (Telefonsupport, persönlich/remote)
 * Eigenständige Lösung von IT-Problemstellungen
 * Betreuung unserer KI-Tools (MS 365 Copilot, ChatGPT/Claude) inkl. Benutzerverwaltung, Lizenzen und Berechtigungen
 * Unterstützung und Einschulung der KollegInnen beim sinnvollen Einsatz von KI im Arbeitsalltag
 * Server- und Netzwerkadministration im Windows Server, Azure und O365 Umfeld
 * Wartung und Patchmanagement von Server, Clients und Business-Software (Windows Server, Office 365, BMD)
 * Einrichten von Arbeitsplätzen
 * Betreuung von kleinen IT-Projekten
 * Administrative Tätigkeiten (Inventar, User Management, etc.)


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