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# Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite

- **Company:** Hemmersbach GmbH & Co. KG
- **Location:** Hannover, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Remote Desktop Services, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** August 11, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=727c2202691bfac7

## About the Role

* Mindestens 18 Monate Berufserfahrung im IT-Support oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware.
 * Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
 * Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
 * Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Anwendern und Kollegen aufzubauen.
 * Sehr gutes Zeitmanagement sowie eine strukturierte Arbeitsweise.
 * Belastbarkeit und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Support-Situationen.
 * Sehr gute Deutcshkenntnisse

## Description

* * Durchführung des täglichen lokalen und Remote-Desktop-Supports für Endanwender * Entgegennahme eingehender Supportanfragen und kompetente Beantwortung technischer Fragen * Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Applikationsproblemen * Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem * Installation, Konfiguration und Unterstützung bei Druckern und Peripheriegeräten * Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung von Konferenzraumtechnik * Durchführung grundlegender Netzwerkaufgaben, insbesondere Standard-Patching und Verkabelung * Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Bearbeitung von Supportanfragen


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