> Markdown version of [/jobs/ext/2326210-2nd-line-support-engineer-intern](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2326210-2nd-line-support-engineer-intern). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# 2nd Line Support Engineer intern

- **Company:** ICT Roeselare
- **Location:** Poperinge, Belgium
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €42,000.0 - €54,000.0
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Computer Networks, Information Technology
- **Published:** August 31, 2026
- **Apply:** https://www.jobat.be/nl/jobs/2nd-line-support-engineer-intern/job_6080262

## About the Role

* Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma binnen IT.
 * Je hebt minstens drie jaar ervaring binnen een interne IT-support-, systeembeheer- of infrastructuurfunctie.
 * Je hebt een goede kennis van Microsoft 365, Windows-omgevingen en netwerkbeheer.
 * Ervaring met ERP-systemen vormt een belangrijke meerwaarde.
 * Je bent analytisch sterk en werkt gestructureerd bij het oplossen van technische problemen.
 * Je communiceert vlot en klantgericht met collega's op verschillende niveaus binnen de organisatie.
 * Je neemt verantwoordelijkheid op en werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
 * Je combineert een hands-on mentaliteit met een proactieve houding.

## Description

* Je behandelt complexe IT-vragen en incidenten binnen een 2nd line supportomgeving.
 * Je analyseert technische problemen en zorgt voor duurzame oplossingen.
 * Je ondersteunt gebruikers bij hardware-, software-, netwerk- en systeemgerelateerde vragen.
 * Je beheert gebruikersaccounts, toegangsrechten en toestellen binnen Microsoft 365.
 * Je configureert en onderhoudt servers, werkstations en netwerkcomponenten.
 * Je bewaakt back-upomgevingen en ondersteunt de continuïteit van bedrijfskritische systemen.
 * Je ondersteunt en beheert ERP-gerelateerde toepassingen vanuit IT-perspectief.
 * Je werkt mee aan infrastructuurverbeteringen, migraties en andere IT-projecten.
 * Je documenteert procedures en deelt kennis met collega's om de algemene IT-werking verder te professionaliseren.
 * Je denkt actief mee over standaardisatie, optimalisatie en toekomstige IT-ontwikkelingen.


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Distributed search under the hood](https://www.wearedevelopers.com/videos/256-distributed-search-under-the-hood)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Trends, Challenges and Best Practices for AI at the Edge](https://www.wearedevelopers.com/videos/630-trends-challenges-and-best-practices-for-ai-at-the-edge)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)