> Markdown version of [/jobs/ext/2326247-ago-technics-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2326247-ago-technics-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# AGO Technics: IT Support Engineer

- **Company:** AGO Jobs & HR
- **Location:** Antwerpen, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Cyber Security, Citrix Systems, Microsoft InTune, Information Technology
- **Published:** August 31, 2026
- **Apply:** https://www.jobat.be/nl/jobs/ago-technics-it-support-engineer/job_6073323

## About the Role

* Je beschikt over een bachelor in IT of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.
 * Je hebt enkele jaren ervaring in een gelijkwaardige supportfunctie.
 * IT is jouw passie en je bent gemotiveerd om je kennis voortdurend verder uit te breiden.
 * Je hebt een brede kennis van IT-infrastructuur, waaronder Windows OS, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID en Intune.
 * Basiskennis van Citrix, netwerken en IT-security is een mooie meerwaarde.
 * Je werkt analytisch, bent stressbestendig, positief en neemt graag verantwoordelijkheid.
 * Je communiceert vlot in het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type) Minstens 2 jaar ervaring Nederlands, Engels

## Description

Als Support Engineer maak je deel uit van de interne IT-afdeling en speel je een belangrijke rol in het dagelijkse beheer van de ICT-infrastructuur. Je bent het eerste aanspreekpunt voor collega's met IT-gerelateerde vragen en problemen en zorgt ervoor dat zij snel en efficiënt geholpen worden.

Je analyseert meldingen, bepaalt samen met de eindgebruikers de prioriteiten en zoekt steeds naar de meest geschikte oplossing. Daarbij werk je volgens de ITIL-principes, waardoor je terugkerende problemen en trends detecteert en actief meedenkt over structurele verbeteringen. Jouw ambitie? Onze helpdesk verder uitbouwen tot een proactieve en klantgerichte servicedesk.


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats)
- [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team)
- [Your next 10x engineer isn't in your city. Refactor accordingly.](https://www.wearedevelopers.com/videos/100103-your-next-10x-engineer-isn-t-in-your-city-refactor-accordingly)
- [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)