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# Scrum Master

- **Company:** Alithya
- **Location:** Valbonne, France (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Agile Methodology, Confluence, JIRA, Scrum Methodology, Salesforce.Com, Scaled Agile Framework
- **Published:** August 10, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=0f6bf6f954f7f5b6

## About the Role

* Expérience significative en tant que Scrum Master dans des environnements Agile;
 * Expérience en gestion des dépendances et en coordination transversale;
 * Expérience dans un contexte international et multiculturel;
 * Maîtrise des pratiques Scrum et expérience du framework SAFe;
 * Capacité à animer plusieurs équipes et à faciliter les échanges entre les différents acteurs du projet;
 * Excellentes qualités de communication, de facilitation et de leadership de service;
 * Capacité à accompagner les Product Owners et les équipes vers davantage d'autonomie.

Vos atouts supplémentaires

 * Une certification Scrum (PSM, CSM, etc.) et/ou une certification SAFe;
 * Connaissance de Salesforce.

## Description

En tant que Scrum Master, vous rejoindrez une Product Team évoluant auprès d'un client international dans le cadre d'un programme dédié à l'amélioration de l'expérience client. Vous contribuerez à l'évolution d'une plateforme stratégique basée sur Salesforce Service Cloud et utilisée quotidiennement par plusieurs centres de contact.

Organisée en 3 Feature Teams selon le cadre SAFe, l'équipe évolue dans un environnement multiculturel et distribué marqué par de forts enjeux de collaboration, de qualité de service et d'amélioration continue.

Environnement technique :

 * Méthodologies Agile : Scrum, SAFe, Agile à l'échelle, facilitation et coaching Agile;
 * Gestion de produit et collaboration : Product Backlog, User Stories, Roadmap, Jira et Confluence;
 * Environnement applicatif : Salesforce Service Cloud;
 * Organisation : Product Teams, Feature Teams, et équipes distribuées et multiculturelles;
 * Contexte Agile SAFe mature;
 * Mode de travail hybride : 3 jours en télétravail et 2 jours sur site à Valbonne.

Votre quotidien

 * Accompagner 3 Feature Teams dans l'adoption et l'amélioration continue des pratiques Agile Scrum;
 * Animer l'ensemble des cérémonies Agile : Sprint Planning, Sprint Review, rétrospectives, refinement et Daily Scrum;
 * Faciliter les échanges entre les Product Owners, les équipes de développement et les parties prenantes;
 * Identifier et lever les obstacles pouvant impacter l'avancement des équipes, tout en accompagnant la gestion des dépendances entre les différentes équipes du programme;
 * Veiller à la bonne préparation des User Stories, à la fluidité du backlog et au respect des engagements des équipes afin de contribuer à la réussite des livraisons;
 * Promouvoir les valeurs Agile et SAFe et contribuer à l'amélioration continue de l'organisation Agile à l'échelle;
 * Favoriser le partage des connaissances, la documentation et la montée en compétence des équipes;
 * Contribuer aux événements de programme et à l'amélioration continue de l'organisation Agile à l'échelle.


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