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# Alternance Technicien Informatique Systèmes et Réseaux (F/H)

- **Company:** ISCOD
- **Location:** Saint-Jean-de-Beauregard, France
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Business Software, Data Retrieval, Dynamic Host Configuration Protocol, Linux, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), TCP/IP, Wi-Fi Technology, Computer Equipment, Information Technology
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=8fd850fe738da0b9

## About the Role

* Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 en informatique, orientation systèmes et réseaux ou support IT
 * Vous maîtrisez les environnements Windows, avez des notions Linux et macOS appréciées
 * Vous connaissez les fondamentaux du réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi
 * Vous êtes à l'aise avec le montage, le démontage et le diagnostic de matériel informatique
 * Vous avez le sens du service, de la pédagogie et savez vulgariser auprès d'utilisateurs non techniques
 * Vous êtes autonome, curieux et rigoureux dans le suivi de vos interventions
 * Le permis B est un plus pour les interventions sur site

## Description

* Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des clients, à distance comme sur site
 * Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseaux, puis mettre en œuvre les actions correctives
 * Installer, configurer et déployer les postes de travail, périphériques et logiciels métier
 * Réaliser les opérations de maintenance préventive et curative sur les parcs informatiques clients
 * Intervenir sur les infrastructures réseau : câblage, switchs, bornes Wi-Fi, box, paramétrage IP
 * Participer à la mise en place et au suivi des solutions de sauvegarde et de récupération de données
 * Contribuer à l'installation et au paramétrage des systèmes de vidéosurveillance
 * Appliquer les bonnes pratiques de sécurité informatique sur les environnements clients
 * Documenter les interventions, tracer les tickets et alimenter la base de connaissances
 * Accompagner et former les utilisateurs sur les outils déployés


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