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# 2nd Level Support & IT Security Logistik Zentrum

- **Company:** Deutz AG
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Systems Integration, Information Technology
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://career.deutz.com/talentcommunity/apply/1425690833/?locale=de_DE

## About the Role

* Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
 * Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld mit Fokus auf den 2nd Level Support
 * Gutes technisches Verständnis und starkes Bewusstsein für das Thema IT-Security
 * Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Du bist Ansprechpartner für den 2nd Level Support vor Ort mit Fokus auf Hardware und Device Management
 * Du bist für die Sicherstellung der IT-Infrastruktur verantwortlich
 * Bei der Erstellung von Dokumentationen und Statusberichten gehst du routiniert vor
 * Du bist Problemlöser und koordinierst den 3rd Level Support unserer externen Dienstleister
 * Das Monitoring hinsichtlich Planung und Priorisierung von Tickets als auch Terminen, hast du ebenfalls stets im Blick
 * Planung von Projekten
 * Erhöhung der Security für Endgeräte MDM
 * Etikettendrucker Management