> Markdown version of [/jobs/ext/2332114-crm-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2332114-crm-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # CRM H/F - **Company:** Come Together - **Location:** Lille, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Testing (Software), Artificial Intelligence, Release Management, Test Case, Strategies of Testing - **Published:** August 5, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82086007.html ## About the Role Profil recherché- Expérience confirmée en recette fonctionnelle / tests logiciels, idéalement sur des projets CRM - Plus de 6 ans d'expérience professionnelle.- Appétence marquée pour le fonctionnel et l'univers CRM (processus commerciaux, gestion de la relation client).- Maîtrise d'une méthode de test structurée (stratégie de test, cas de test, plans de recette, gestion des anomalies).- Appétence pour l'IA et ses usages appliqués aux activités de test et de recette.- Excellent relationnel, capacité à dialoguer avec les métiers et à vulgariser les sujets techniques.- Goût prononcé pour le contact direct avec les métiers utilisateurs et le terrain.- Rigueur, autonomie et sens de la structuration ; capacité à monter en compétence rapidement sur le contexte métier Nhood.- Certification ISTQB appréciée., Expérience confirmée en recette fonctionnelle / tests logiciels, idéalement sur des projets CRM - Plus de 6 ans d'expérience professionnelle. - Appétence marquée pour le fonctionnel et l'univers CRM (processus commerciaux, gestion de la relation client). - Maîtrise d'une méthode de test structurée (stratégie de test, cas de test, plans de recette, gestion des anomalies). - Appétence pour l'IA et ses usages appliqués aux activités de test et de recette. - Excellent relationnel, capacité à dialoguer avec les métiers et à vulgariser les sujets techniques. - Goût prononcé pour le contact direct avec les métiers utilisateurs et le terrain. - Rigueur, autonomie et sens de la structuration ; capacité à monter en compétence rapidement sur le contexte métier Nhood. - Certification ISTQB appréciée. EUR CRM Relation client Intelligence artificielle Sens du relationnel Reporting Recettes Autonomie ## Description Notre client recherche un(e) consultant(e) dédié(e) à la recette fonctionnelle, capable d'apporter une véritable méthode de test et de qualification, et de fiabiliser le lien entre les équipes projet, les équipes techniques et les utilisateurs métiers. Missions principales - Structurer et outiller la démarche de recette fonctionnelle sur le périmètre CRM (stratégie de test, cahiers de recette, campagnes, jeux de données). - Apporter de la méthode sur la qualification des tests : formalisation des cas de test, critères d'acceptation, priorisation, traçabilité exigences tests anomalies. - Animer les sessions de recette au contact direct des métiers pour recueillir, clarifier et fiabiliser les besoins de test. - Échanger et coordonner régulièrement avec l'équipe projet, notamment le(s) Product Owner(s) et le(s) citizen developer(s), pour aligner la recette sur les évolutions fonctionnelles et les priorités du backlog. - Qualifier, prioriser et suivre les anomalies en lien avec les équipes techniques et le support (process EasyVista) jusqu'à leur résolution. - Établir les procès-verbaux (PV) de recette à l'issue de chaque campagne, formalisant les résultats, réserves et validations des métiers. - Contribuer aux campagnes de tests de non-régression, en lien avec les évolutions et montées de version du système. - Contribuer à la recette des évolutions en cours (chantiers produit/backlog) et des futures montées de version. - Initier une démarche de release management et en assurer la coordination (planification des livraisons, séquencement des évolutions, articulation avec la recette et le passage en production). - Explorer et proposer l'usage de l'IA pour outiller et accélérer la recette (génération de cas de test, automatisation, exploitation des retours métiers, aide à l'analyse des anomalies). - Produire les livrables de suivi (tableaux de bord de recette, reporting d'avancement, bilans de campagne) à destination du pilotage projet. ## Related Videos - [Excellent Software Testing](https://www.wearedevelopers.com/videos/87-excellent-software-testing) - [AIQSpecFlow: Improves and automates your agile process of specification and creation of testcases.](https://www.wearedevelopers.com/videos/100084-aiqspecflow-improves-and-automates-your-agile-process-of-specification-and-creation-of-testcases) - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [How to govern Vibe Coding for the Enterprise](https://www.wearedevelopers.com/videos/100290-how-to-govern-vibe-coding-for-the-enterprise) - [Testing .NET applications a Tool box for every developer](https://www.wearedevelopers.com/videos/704-testing-net-applications-a-tool-box-for-every-developer) - [AI as a Test Designer: Transforming Experience into Automated Testing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1984-ai-as-a-test-designer-transforming-experience-into-automated-testing) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [The 8 Best Code Testing Tools](https://www.wearedevelopers.com/magazine/402-the-8-best-code-testing-tools) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Software Developer Salary in Switzerland [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/215-software-developer-salary-in-switzerland-2023)