> Markdown version of [/jobs/ext/2335313-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2335313-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Support Engineer - **Company:** Hands on ICT - **Location:** Randstad, Netherlands (Remote available) - **Salary:** €2,550.0 - €3,200.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Microsoft Online Services, Microsoft Software, Topdesk, Moz, Microsoft InTune, Information Technology - **Published:** August 24, 2026 - **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=ecab593d31c210ff ## About the Role Vind jij het leuk om technische IT-vraagstukken op te lossen en gebruikers snel en professioneel verder te helpen? Als Skilled Support Engineer bij Hands on ICT ondersteun je klanten bij uiteenlopende IT-vraagstukken en zorg je ervoor dat incidenten zorgvuldig en efficiënt worden opgelost. Je werkt binnen verschillende klantomgevingen en schakelt dagelijks met gebruikers, collega's en engineers. Daarbij krijg je de ruimte om je technische kennis verder te ontwikkelen en steeds complexere vraagstukken op te pakken. Je maakt onderdeel uit van een professionele Managed Services-omgeving waarin klantgerichtheid, samenwerking en kwaliteit centraal staan. Jij hebt een afgeronde of lopende IT-opleiding of relevante werkervaring binnen IT-support. Je hebt affiniteit met Microsoft-technologie en vindt het leuk om gebruikers te helpen bij technische vraagstukken. Je werkt gestructureerd, denkt in oplossingen en wilt jezelf blijven ontwikkelen binnen IT. Afgeronde of lopende IT-opleiding óf relevante ervaring binnen IT-support Kennis van Windows 10/11, Microsoft 365 en Active Directory en/of Entra ID Ervaring met Intune, Azure, Exchange Online of TOPdesk is een pré Communicatief sterk, servicegericht en gewend om eindgebruikers te ondersteunen ## Description Als Skilled Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het oplossen van verschillende IT-vraagstukken: aannemen, registreren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken ondersteunen van gebruikers bij hardware-, software- en werkplekproblemen beheren van gebruikersaccounts, rechten en toegang ondersteuning bieden binnen Microsoft 365- en Windows-omgevingen installeren, configureren en uitgeven van laptops, smartphones en andere IT-middelen oplossen van eerste- en tweedelijns technische vraagstukken registreren en bewaken van tickets in systemen zoals TOPdesk escaleren van complexe incidenten naar engineers of andere specialisten Weet jij iemand aan te dragen als nieuwe medewerker die ook daadwerkelijk wordt aangenomen? Dan krijg je van ons een extra bonus van € 1.500.- [data-id="1762435160602"] .gradient-overlay{ background: -moz-linear-gradient(45deg, rgba(0, 107, 82,0.0) 1%, rgba(49, 155, 32,0.0) 76%, rgba(194, 223, 45,0.0) 100%); background: -webkit-linear-gradient(45deg, rgba(0, 107, 82,0.0) 1%, rgba(49, 155, 32,0.0) 76%, rgba(194, 223, 45,0.0) 100%); background: linear-gradient(45deg, rgba(0, 107, 82,0.0) 1%, rgba(49, 155, 32,0.0) 76%, rgba(194, 223, 45,0.0) 100%); } Onze recruitmentpartner Hello Professionals Bij Hands on ICT geloven we in de juiste mensen op de juiste plek. Daarom werken we voor onze werving en selectie samen met Hello Professionals, onze gespecialiseerde recruitmentpartner en onderdeel van Hands on ICT. De recruiters van Hello Professionals kennen onze organisatie door en door. Zij begeleiden het hele sollicitatieproces, van het eerste gesprek tot aan je eerste werkdag. Zo zorgen we samen dat jij op de plek komt waar je het beste tot je recht komt. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure) - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) - [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies) - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [AI for Enterprise Developers - Dr. Damir Dobric](https://www.wearedevelopers.com/videos/1831-ai-for-enterprise-developers-dr-damir-dobric) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)