> Markdown version of [/jobs/ext/2340861-technicien-support-informatique-paris-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2340861-technicien-support-informatique-paris-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support Informatique - Paris H/F - **Company:** Experis France - **Location:** Paris, France - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Outlook, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, System Center Configuration Manager, Citrix Systems, TCP/IP, Remote Desktop Protocol (RDP), Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), DameWare, Servicenow, Vmware - **Published:** August 19, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/82420402.html ## About the Role Technical skills * Environnements Windows 10 / 11 * Pack Office 365 (installation, dépannage, configuration Outlook, OneDrive, Teams...) * Active Directory (gestion des comptes, groupes, permissions) * Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.) * Outils de prise en main à distance (SCCM, DameWare, RDP...) * Connaissance des bases réseaux : VPN, TCP/IP, DHCP, DNS * Connaissance des environnements virtualisés (VDI, Citrix, VMware) serait un plus * Dépannage matériel : PC, imprimantes, périphériques divers Soft skills * Excellent sens du service client et de la communication * Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sollicitations simultanément * Rigueur et autonomie * Esprit d'équipe et sens du partage des connaissances * Curiosité technique et volonté d'apprendre * Bonne gestion du stress, notamment en environnement exigeant et sensible * L'anglais est un plus, * Connaissance des bases réseaux : VPN, TCP/IP, DHCP, DNS * Connaissance des environnements virtualisés (VDI, Citrix, VMware) serait un plus * Dépannage matériel : PC, imprimantes, périphériques divers Soft skills * Excellent sens du service client et de la communication * Capacité à prioriser et à gérer plusieurs sollicitations simultanément * Rigueur et autonomie * Esprit d'équipe et sens du partage des connaissances * Curiosité technique et volonté d'apprendre * Bonne gestion du stress, notamment en environnement exigeant et sensible * L'anglais est un plus EUR Service-Now Anglais Rédaction de procédures Windows Service client TEAMS Maintenance de machines RDP Création d'une base documentaire Réactivité Autonomie VPN VMWare Pack Office TCP/IP GLPI DHCP Outlook ## Description Experis recherche plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d'intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance, et en kiosque. Vous intégrerez une équipe dynamique en environnement exigeant, où la rigueur, la réactivité et la qualité de service sont primordiales. Le site est basé à Paris 13ème., * Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque * Support de proximité auprès des collaborateurs sur site * Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) * Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) * Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) * Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) * Installation, mise à jour et support des applications métiers * Rédaction de procédures et documentation technique * Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) * Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM, * Environnements Windows 10 / 11 * Pack Office 365 (installation, dépannage, configuration Outlook, OneDrive, Teams...) * Active Directory (gestion des comptes, groupes, permissions) * Outils de ticketing (ServiceNow, GLPI, etc.) * Outils de prise en main à distance (SCCM, DameWare, RDP...) ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing) - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [Generating code with Angular schematics](https://www.wearedevelopers.com/videos/129-generating-code-with-angular-schematics) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Best Companies to work for in London: Top 25 Companies in 2023](https://www.wearedevelopers.com/magazine/187-best-companies-to-work-for-in-london-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)