> Markdown version of [/jobs/ext/2343515-applicatiebeheerder](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2343515-applicatiebeheerder). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Applicatiebeheerder - **Company:** Gemeente Amstelveen - **Location:** Amstelveen, Netherlands - **Experience:** Expert - **Salary:** €15,600.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Applications Architecture, Application Lifecycle Management, Topdesk, Information Technology - **Published:** August 13, 2026 - **Apply:** https://www.freep.nl/opdracht/applicatiebeheerder-40 ## About the Role Als Applicatiebeheerder beschik je over de volgende competenties: * Zelfstandig werken * Doelgroepgericht communiceren * Analytisch vermogen * Klantgericht * Resultaatgericht * Betrouwbaar * Accuratesse * Zorgvuldig * Oog voor details * Opleiding Op cv aantoonbaar een afgeronde relevante HBO bachelor opleiding. Bv richting ICT. * Werkervaring Op cv aantoonbaar minimaal 5 jaar werkervaring als Applicatiebeheerder TOPDesk in een gemeente in de afgelopen 7 jaar. * Kennis Op CV aantoonbaar kennis van ITIL-processen en servicemanagement. Graag geel arceren op CV. De Wensen * Werkervaring Op CV aantoonbaar ervaring binnen een 100.000+ gemeente. Graag geel arceren welke gemeente dit zijn. * Cursus/opleiding Op CV aantoonbaar een afgeronde ITIL certificering. * Kennis Op CV aantoonbaar ervaring met applicatiebeheer van IBABS. ## Description Je bent verantwoordelijk voor het beheer van TOPdesk, iBabs en diverse andere applicaties binnen de organisatie. Voor de applicaties in jouw portefeuille ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, key-users, leveranciers en vakafdelingen. Je zorgt ervoor dat applicaties optimaal functioneren en blijven aansluiten op de behoeften van de organisatie. De prioriteit in jouw werk ligt op ondersteunen, adviseren en verbeteren. Je werkt nauw samen met gebruikers en leveranciers, vertaalt wensen naar oplossingen en zorgt ervoor dat wijzigingen zorgvuldig worden doorgevoerd. Daarbij houd je continu oog voor kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid, informatiebeveiliging en continuïteit. Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen en werkt zelfstandig aan het beheer en de doorontwikkeling van jouw applicaties. Tegelijkertijd weet je wanneer afstemming nodig is en schakel je gemakkelijk tussen gebruikers, leveranciers en collega's binnen de IT-organisatie. Met jouw kennis, initiatief en klantgerichte instelling draag je actief bij aan een stabiel, veilig en toekomstbestendig applicatielandschap. Je belangrijkste taken zijn: Gebruiksbeheer * Bieden van ondersteuning aan gebruikers * Oplossen, opvolgen, documenteren en analyseren van incidenten die samenhangen met de door jou beheerde applicaties * Onderhouden van contacten met de leverancier, specialisten en gebruikers * Verwerken en prioriteren van (ad hoc) informatieverzoeken Functionaliteitenbeheer * Opstellen van functionele en technische specificaties voor de verschillende applicaties * Schrijven van acceptatietestplannen, implementatieplannen en handleidingen * Het initiëren van wijzigingen voor de behorende applicaties en de afwikkeling daarvan * Analyseren van foutmeldingen Behoeftemanagement * Identificeren en rapporteren van (toekomstige) problemen en bedreigingen * Vertalen van informatiebehoeften naar passende functionaliteiten (adviseren) * Voorzitten van regulier overleg met applicatie specialisten / Key Users Wijzigingenbeheer * Beheren, prioriteren en verwerken van wijzigingsverzoeken (onder andere autorisatiebeheer) * Bepalen van de impact van wijzigingen voor de bedrijfsprocessen * Rapporteren over de lopende en doorgevoerde wijzigingsverzoeken Onze ideale collega is analytisch, proactief en maatschappelijk betrokken. Je duikt graag in systemen, onderzoekt hoe het beter kan en vertaalt complexe technische vraagstukken naar begrijpelijke oplossingen. Met jouw communicatieve kracht en verbindende instelling sla je bruggen tussen gebruikers, leveranciers en de financiële organisatie. Je denkt vooruit, bewaakt de stabiliteit én ziet waar innovatie mogelijk is. Je neemt verantwoordelijkheid, staat stevig in je schoenen en bent niet bang om initiatief te nemen als de situatie daar om vraagt. Vernieuwing zie je als kans, zeker als het gaat om het verbeteren van de werking en impact van onze financiële applicaties. In Amstelveen werken we samen, zijn we betrokken en oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert! De top 3 van kandidaten wordt door de gemeente Amstelveen uitgenodigd voor een sollicitatiegesprek. De gesprekken vinden plaats op maandag 31 augustus tussen 15:00 en 17:00 uur via TEAMS plaats. De kandidaat dient op deze datum en dit tijdsblok beschikbaar te zijn. ## Related Videos - [Independently together: how micro-applications improve developer experience + app performance](https://www.wearedevelopers.com/videos/452-independently-together-how-micro-applications-improve-developer-experience-app-performance) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Frontend Abstractions: Frameworks and Applications Architectural Patterns](https://www.wearedevelopers.com/videos/2066-frontend-abstractions-frameworks-and-applications-architectural-patterns) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [Client-Side State Management Reimagined – Think Outside the Box](https://www.wearedevelopers.com/videos/1682-client-side-state-management-reimagined-think-outside-the-box) - [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech) ## Related Articles - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)