> Markdown version of [/jobs/ext/2349553-technical-project-support-consultant-legal-software](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2349553-technical-project-support-consultant-legal-software). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technical Project & Support Consultant - Legal Software - **Company:** stp - **Location:** Karlsruhe, Germany (Remote available) - **Experience:** Experienced - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Software Applications, Confluence, JIRA, Software as a Service, Databases, System Configuration, Data Migration, Database Queries, Microsoft Dynamics, Salesforce.Com, SQL Databases, Wrike, Information Technology, Hubspot - **Published:** August 10, 2026 - **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=98f169da86065075 ## About the Role * Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle, beispielsweise als Application Consultant, Implementation Consultant, Technical Consultant, IT-Projektmanager, Support Consultant oder Customer Success Manager im Softwareumfeld. * Ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation; ein juristischer Background ist von Vorteil * Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement-Methoden und Tools wie Jira, Confluence oder Wrike * Du bringst ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Softwareanwendungen, Datenbanken und Systemlandschaften mit * Du verfügst über praktische SQL-Kenntnisse und kannst Datenbankabfragen erstellen und analysieren. * Idealerweise hast du bereits Erfahrungen in der technischen Fehleranalyse gesammelt und kannst bestehende Code-Strukturen nachvollziehen, um Fehlerursachen einzugrenzen. * Praxiserfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot oder Dynamics) * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; Französischkenntnisse sind ein Plus * Du arbeitest strukturiert, analytisch und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick. * Du kommunizierst souverän mit Kunden und unterschiedlichen Stakeholdern. * Erfahrungen im SaaS-, Software- oder Legal-Tech-Umfeld sind von Vorteil. * Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen, z. B. für Kundentermine oder Abstimmungen mit internationalen Teams ## Description Du hast Freude daran, Kunden ganzheitlich zu begleiten - von der ersten Implementierung bis zum langfristigen Erfolg? In dieser hybriden Rolle verbindest du Projektmanagement, technischen Support und Customer Success, um sicherzustellen, dass unsere Kunden aus dem Legal-Bereich den maximalen Mehrwert aus unseren Lösungen ziehen. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams steuerst du Projekte von der Planung bis zum Go-live, löst technische Herausforderungen und baust langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf., * Du begleitest unsere Kunden bei der Einführung unserer Legal Software und steuerst Implementierungsprojekte von der Planung bis zum erfolgreichen Go-live. * Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst gemeinsam mit den Kunden passende Lösungs- und Umsetzungskonzepte. * Du führst Workshops durch, dokumentierst Anforderungen und koordinierst deren Umsetzung. * Du übernimmst die Steuerung von Projektplänen, Meilensteinen, Ressourcen und Risiken. * Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden sowie unseren Produkt-, Entwicklungs- und Supportteams. * Du begleitest Datenmigrationen, Systemkonfigurationen und individuelle Kundenanforderungen., * Du analysierst technische Fehlerbilder und unterstützt bei der Ursachenanalyse in Datenbanken, Logfiles und bestehenden Systemen. * Du arbeitest eng mit unseren technischen Teams zusammen, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln. * Du unterstützt Kunden bei technischen Fragestellungen rund um unsere Softwarelösungen., * Du begleitest Kunden entlang ihres gesamten Lifecycles - von der Implementierung bis zum produktiven Einsatz. * Du führst Schulungen und Anwendertrainings durch. * Du erkennst Optimierungspotenziale und berätst Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse. * Du stellst sicher, dass unsere Kunden langfristig erfolgreich mit unseren Lösungen arbeiten. ## Related Videos - [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software) - [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) ## Related Articles - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)