> Markdown version of [/jobs/ext/2355057-responsable-projets-crm-data-bi-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2355057-responsable-projets-crm-data-bi-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Responsable Projets CRM Data & Bi H/F - **Company:** Groupe Mmv - **Location:** Saint-Laurent-du-Var, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Information Systems, Customer Data Management, Data Governance, Data Warehousing, Mobile Application Software, Automation of Marketing, Data Streaming, Data Server Interface - **Published:** August 31, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/81667600.html ## About the Role Vous justifiez d'une expérience significative dans le pilotage de projets CRM, Data ou BI à fort enjeu transverse.À l'aise aussi bien avec les équipes métiers qu'avec les interlocuteurs techniques, vous savez faire le lien entre les besoins opérationnels, les enjeux business et les solutions technologiques.Vous maîtrisez les fondamentaux des environnements CRM, de la gouvernance des données, de la Business Intelligence et des architectures d'intégration (APIs, flux de données, interfaces applicatives). Une expérience réussie de déploiement ou de migration CRM constitue un véritable atout.Reconnu(e) pour votre capacité à coordonner, fédérer et faire avancer les projets, vous savez embarquer des interlocuteurs aux profils variés, arbitrer lorsque nécessaire et maintenir le cap sur les objectifs fixés.Structuré(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous évoluez avec aisance dans des environnements en transformation où les priorités peuvent évoluer rapidement.Une expérience dans les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie, des loisirs ou des services serait particulièrement appréciée., Vous justifiez d'une expérience significative dans le pilotage de projets CRM, Data ou BI à fort enjeu transverse. À l'aise aussi bien avec les équipes métiers qu'avec les interlocuteurs techniques, vous savez faire le lien entre les besoins opérationnels, les enjeux business et les solutions technologiques. Vous maîtrisez les fondamentaux des environnements CRM, de la gouvernance des données, de la Business Intelligence et des architectures d'intégration (APIs, flux de données, interfaces applicatives). Une expérience réussie de déploiement ou de migration CRM constitue un véritable atout. Reconnu(e) pour votre capacité à coordonner, fédérer et faire avancer les projets, vous savez embarquer des interlocuteurs aux profils variés, arbitrer lorsque nécessaire et maintenir le cap sur les objectifs fixés. Structuré(e), rigoureux(se) et orienté(e) résultats, vous évoluez avec aisance dans des environnements en transformation où les priorités peuvent évoluer rapidement. Une expérience dans les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie, des loisirs ou des services serait particulièrement appréciée. EUR CRM Business Intelligence Resalys API Rigueur et méthode Gouvernance des données Qualité fédératrice ## Description Nous recherchons un Responsable Projets CRM, Data et BI H/F rattaché à la Direction des Systèmes d'information, au sien de notre siège social situé à Saint Laurent du Var (06). Vous aimez quand les données racontent une histoire ? Vous pensez qu'un CRM est bien plus qu'un outil ? Vous êtes capable de faire dialoguer un marketeur, un développeur, un directeur commercial et un intégrateur sans perdre votre calme ?, Aujourd'hui, nous lançons l'un des projets les plus stratégiques de notre transformation digitale : le déploiement de notre nouveau CRM Groupe. Notre futur(e) Responsable Projets CRM, Data & BI aura pour missions de piloter le programme CRM Groupe et assurer son intégration au sein de notre écosystème digital. Vous serez au coeur des échanges entre les métiers, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs. Ce que vous allez faire - Piloter le déploiement du nouveau CRM Groupe. - Animer les ateliers métiers et formaliser les besoins. - Coordonner les prestataires, intégrateurs et partenaires techniques. - Superviser les phases de recette, de déploiement et d'accompagnement au changement. - Garantir la qualité des flux de données entre CRM, Marketing Automation, Resalys, site web, application mobile, Data Warehouse et outils BI. - Participer à la structuration de notre gouvernance Data. - Accompagner les métiers dans la définition de leurs indicateurs et reportings. - Identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation des processus. ## Related Videos - [Alibaba Big Data and Machine Learning Technology](https://www.wearedevelopers.com/videos/37-alibaba-big-data-and-machine-learning-technology) - [Data Governance in the Era of AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/1622-data-governance-in-the-era-of-ai) - [Python-Based Data Streaming Pipelines Within Minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/1233-python-based-data-streaming-pipelines-within-minutes) - [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees) - [Unlocking Value from Data: The Key to Smarter Business Decisions-](https://www.wearedevelopers.com/videos/1367-unlocking-value-from-data-the-key-to-smarter-business-decisions) - [Analytics in the Age of Agentic AI: A tour of ClickHouse and Langfuse](https://www.wearedevelopers.com/videos/100240-analytics-in-the-age-of-agentic-ai-a-tour-of-clickhouse-and-langfuse) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Résumé-Driven Development: How IT trends affect the job market for software developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/59-resume-driven-development-how-it-trends-affect-the-job-market-for-software-developers) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Why Upskilling And Reskilling is Important For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/428-why-upskilling-and-reskilling-is-important-for-developers) - [How to Respond to the “Why Do You Deserve a Promotion?” Question](https://www.wearedevelopers.com/magazine/416-how-to-respond-to-the-why-do-you-deserve-a-promotion-question)