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# CHEF(FE) DE PROJET E-COMMERCE & CRM F/H

- **Company:** OpenSourcing
- **Location:** Paris, France (Remote available)
- **Salary:** €40,000.0 - €50,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Analysis, Databases, Google Analytics, Shopify, Klaviyo Email and SMS Marketing
- **Published:** August 1, 2026
- **Apply:** https://www.apec.fr/candidat/recherche-emploi.html/emploi/detail-offre/179207312W

## About the Role

Vous avez une première expérience réussie (minimum 1 an en agence ou chez l'annonceur) et souhaitez monter en puissance sur des projets digitaux d'envergure ?, Shopify / Shopify Plus : Vous connaissez la plateforme, son écosystème et sa logique sur le bout des doigts.

Klaviyo : Vous maîtrisez l'outil, la création de flows complexes et la segmentation avancée.

Organisation & Rigueur : Capable de gérer plusieurs projets de front sans perdre le fil.

Aisance relationnelle : Un vrai sens du service client, de l'écoute et un excellent esprit d'équipe.

Culture Web & Data : Sensibilité UX, logique conversion et appétence pour l'analyse de données (GA4, GTM).

CE QUE NOTRE CLIENT VOUS OFFRE

Des projets stimulants : Travaillez pour des marques prestigieuses et reconnues mondialement.

Des responsabilités : Un poste responsabilisant avec un vrai rôle à jouer dans la croissance des clients.

Une ambiance bienveillante : Une équipe d'experts passionnés, accessibles et toujours prêts à transmettre., Expérience : minimum 1 an minimum sur un poste similaire

## Description

En collaboration directe avec les équipes projet, créa, tech et marketing, vous prenez à bras-le-corps le pilotage des projets digitaux de nos clients premium, de la conception au suivi des performances.

Votre rôle s'articule autour de deux piliers majeurs :

 1. Project Management E-commerce (Shopify)

Pilotage & Relation Client : Analyse des besoins, cadrage des briefs fonctionnels/techniques et suivi quotidien des clients.

Coordination : Gestion des plannings et orchestration des équipes internes (designers, développeurs, experts marketing).

Delivery : Suivi des phases de recette, tests et mises en ligne.

Optimisation : Recommandations pour améliorer l'expérience utilisateur (UX) et le taux de conversion.

 2. CRM & Marketing Automation (Klaviyo)

Stratégie & Déploiement : Conception et mise en place des stratégies CRM/emailing clients.

Automation : Création et optimisation des scénarios automatisés ( welcome flows, abandon de panier, relances, fidélisation, réactivation ).

Performance : Segmentation fine des bases de données, analyse des KPIs (délivrabilité, taux d'ouverture, conversion, rétention) et reportings réguliers.


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