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# Werkstudent IT-Support

- **Company:** HELIOS GmbH
- **Location:** Leipzig, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Microsoft Windows, Network Administration, Information Technology
- **Published:** August 12, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=27b6af3eca12a206

## About the Role

Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erste Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie gängiger Hard- und Software
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hohe Lernbereitschaft und Interesse an IT-Themen sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Das erwartet Sie
First-Level-Support für Mitarbeitende bei Hard- und Softwareanfragen
Einrichtung, Ausgabe und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen sowie Endgeräten
Unterstützung im Clientmanagement (Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software)
Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
Unterstützung bei der Fehleranalyse und Behebung technischer Störungen
Mitarbeit bei IT-Projekten sowie bei der Optimierung interner IT-Prozesse

 * Das bringen Sie mit, Chancengleichheit im Beruf ist uns wichtig. Deshalb ermutigen wir ausdrücklich Menschen mit Behinderung, jeglicher geschlechtlicher Identität und Herkunft sich zu bewerben.


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