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# Technicien Support de Proximité (H/F)

- **Company:** QUALIS RECRUTEMENT
- **Location:** Grenoble, France
- **Salary:** €26,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Information Technology Operations, Information Technology
- **Published:** August 19, 2026
- **Apply:** https://www.meteojob.com/jobs/56189664

## About the Role

Permis B impératif, en raison des déplacements possibles sur le périmètre de la Métropole de Grenoble.
Bon relationnel et sens du service utilisateur.
Capacité à intervenir directement auprès des utilisateurs.

## Description

*Déplacements à prévoir - véhicule de service fourni
Missions principales
Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs.
Prendre en charge les demandes de service et incidents liés au poste de travail.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels.
Installer, configurer et assurer le bon fonctionnement des postes informatiques.
Installer et configurer les imprimantes et périphériques.
Assurer l'installation et le support des équipements informatiques et/ou téléphoniques.
Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement de travail.
Effectuer les opérations de maintenance et de dépannage de premier et second niveau.
Assurer le suivi des interventions et renseigner les outils de ticketing.
Escalader les incidents complexes vers les équipes techniques concernées lorsque nécessaire.
Participer au maintien en conditions opérationnelles du parc informatique.


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