> Markdown version of [/jobs/ext/2378908-word-fulltime-medewerker-servicedesk-bij-de-belastingdienst-in-apeldoorn-help-collega-s-met-it-vragen-en-verdien-tot-22-42-per-uur](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2378908-word-fulltime-medewerker-servicedesk-bij-de-belastingdienst-in-apeldoorn-help-collega-s-met-it-vragen-en-verdien-tot-22-42-per-uur). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Word fulltime Medewerker Servicedesk bij de Belastingdienst in Apeldoorn. Help collega's met IT-vragen en verdien tot € 22,42 per uur.

- **Company:** YoungCapital
- **Location:** Apeldoorn, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €3,162.0 - €3,886.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Databases, Data Centers
- **Published:** August 18, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.nl/job/nl2a7ecaa5edd964f567b5f22232fa4a14/eaa

## About the Role

Je start op 30 september 2026 in een speciaal inwerkklasje. Hier leer je alles over de telefoonvoering, de solution database en het registreren van servicecalls. Dit traject duurt 3 maanden en vindt volledig op kantoor plaats. Vanwege dit intensieve programma is het belangrijk dat je de eerste 6 weken geen vakantie hebt gepland. Na een succesvolle afronding is hybride werken mogelijk, waarbij je minimaal 2 dagen per week op kantoor in Apeldoorn wordt verwacht.

* Minimaal een diploma mbo niveau 4;
 * Bezit van Certificaat ITIL V4 (peoplecert);
 * Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
 * Een 1/2 jaar telefonische IT servicedeskervaring.

## Description

Wil jij aan de slag bij een grote overheidsinstantie en ben je technisch onderlegd? Als Medewerker Servicedesk bij de Belastingdienst in Apeldoorn speel je een cruciale rol. Je komt te werken bij de afdeling Generieke Dienstverlening van Datacenter Services (DCS). Dit center faciliteert de organisatie met optimale infrastructuurdiensten, waarbij IT een onmisbare enabler is voor de dagelijkse taken van de Belastingdienst.
Jouw werk als Medewerker Servicedesk
Dagelijks help je jouw collega's vooruit via de telefoon, chat of het selfserviceportaal. Je beantwoordt IT-gerelateerde vragen en lost storingen op met behulp van een solution database. Jouw technische kennis van platformen, infrastructuur en werkplektools komt hierbij goed van pas. Na elk contact leg je de melding en de geboden oplossing zorgvuldig vast in de tickettool en bewaak je de afhandeltermijnen.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Medewerker Servicedesk en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats Apeldoorn Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €18,24 en €22,42 per uur Verantwoordelijk voor Als Medewerker Servicedesk help je Belastingdienst-collega's telefonisch, via chat of het portaal met IT-vragen en het oplossen van technische storingen. Gepubliceerd op 18-08-2026


## Related Videos

- [The Sustainability Race: AI's Promises, Pitfalls and Potential](https://www.wearedevelopers.com/videos/100155-the-sustainability-race-ai-s-promises-pitfalls-and-potential)
- [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases)
- [Building the Nervous System of AI - Michael Kagan (NVIDIA)](https://www.wearedevelopers.com/videos/2133-building-the-nervous-system-of-ai-michael-kagan-nvidia)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [How Your Bundle Size Affects The Climate](https://www.wearedevelopers.com/videos/308-how-your-bundle-size-affects-the-climate)
- [Branch your database like your code:  How schema changes and pull requests go hand in hand](https://www.wearedevelopers.com/videos/350-branch-your-database-like-your-code-how-schema-changes-and-pull-requests-go-hand-in-hand)

## Related Articles

- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)