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# Technicien Réseau & Support de Proximité H/F

- **Company:** METALINE SERVICES
- **Location:** Ligny-en-Barrois, France
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, IMac, Information Technology Operations, Local Area Networks, Microsoft Office, Network Administration
- **Published:** August 27, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=7b5ce72a8191b0e2

## About the Role

* Vous justifiez d'une première expérience significative en support informatique, support de proximité ou administration réseau.
 * Vous possédez de bonnes connaissances des infrastructures réseaux et de l'environnement poste de travail.
 * Vous êtes capable d'analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents techniques avec méthode.
 * Vous maîtrisez l'anglais professionnel, indispensable pour échanger avec les équipes internationales.
 * Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un excellent sens du service.
 * Vous appréciez le travail en équipe et les environnements industriels exigeants.

Environnement technique

 * Réseaux LAN / WAN
 * Switches et équipements réseau
 * Windows
 * Microsoft 365 / Office 365
 * Support utilisateurs
 * Troubleshooting
 * IMAC
 * Supervision et exploitation des infrastructures

## Description

* Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs du site.
 * Réaliser les interventions de premier niveau sur les infrastructures réseau et les postes de travail.
 * Effectuer les contrôles quotidiens des équipements et infrastructures (morning checks).
 * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
 * Réaliser les opérations d'installation, d'ajout, de remplacement ou de déplacement de matériels (IMAC : Install, Move, Add, Change).
 * Participer aux campagnes de renouvellement du parc informatique (Tech Refresh).
 * Assurer le rôle de point de contact local et coordonner l'escalade des incidents vers les équipes nearshore et offshore.
 * Accompagner les équipes de supervision à distance lors du traitement des alertes et incidents.
 * Garantir un haut niveau de qualité de service auprès des utilisateurs., Process de recrutement

 * Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
 * Un Entretien Technique
 * Rencontre avec le client


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