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# IT Service Technician

- **Company:** ROSEN Group
- **Location:** Radebeul, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Systems Integration, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** August 26, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5856046515

## About the Role

Um Teil der ROSEN Familie zu werden, überzeugst Du durch Teamfähigkeit und die Bereitschaft und Fähigkeit, produktiv und konstruktiv mit Kollegen zu interagieren. Außerdem bringst Du mit:

 * Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung
 * Berufserfahrung mit entsprechendem Tätigkeitsschwerpunkt wünschenswert
 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Desktop-Betriebssystemen
 * Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Ein hohes Maß an Engagement, Zuverlässigkeit und Interesse an komplexen Systemen sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsorganisation und die Fähigkeit zur Risikoeinschätzung des eigenen Handelns
 * Eigeninitiative zur kontinuierlichen Weiterbildung und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien
 * Ausgeprägte Kundenorientierung und Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich und serviceorientiert zu vermitteln
 * Sicheres Beherrschen der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
 * Bereitschaft für 4-5 Tage on site im Büro

## Description

* Installation, Konfiguration, Wartung und Updates von IT-Systemen, Software und IT-Infrastruktur
 * Serverraumtätigkeiten (z. B. Netzwerkarbeiten, Hardware-Arbeiten, Verkabelung, Basiskontrollen)
 * Analyse und Behebung von Störungen (1st- und 2nd-Level)
 * Proaktives Monitoring von Systemen und Services zur Vermeidung von Ausfällen
 * Einhaltung und Umsetzung von IT- und IT-Sicherheitsrichtlinien
 * Identifikation von Schwachstellen und Umsetzung geeigneter Security Patches
 * Erstellung, Pflege und Bereitstellung von technischen Dokumentationen
 * Nachvollziehbare Dokumentation von Systemen, Änderungen und Prozessen
 * Planung, Steuerung und Umsetzung von IT-Projekten und Rollouts
 * Unterstützung bestehender ROSEN-Standorte in Deutschland


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