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# Référent Logiciel DPI (F/H

- **Company:** Croix-Rouge française
- **Location:** Lyon, France (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** August 31, 2026
- **Apply:** https://www.staffsante.fr/offres-emploi-de-technicien-de-linformation-medicale/4474148-croix-rouge-referent-logiciel-dpi-f-h-x-lyon

## About the Role

Formation & Expérience : Titulaire au minimum d'un Bac+2 en Informatique. Une première expérience ou une très bonne connaissance du milieu hospitalier et du fonctionnement des services de soins est indispensable pour être rapidement autonome
*

La connaissance du logiciel Hôpital Manager est un gros plus.
*

Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows et fonctionnement des applications.

*

Savoir diagnostiquer rapidement un dysfonctionnement applicatif.

*

Qualités humaines : * Réactivité et gestion de l'imprévu (essentielles en milieu hospitalier).

*

Rigueur, discrétion (respect du droit des données de santé).
*

Sens du service, de l'entraide et excellentes qualités relationnelles.

## Description

Missions principales (Opérationnel & Support)

*

Gestion courante & Administration du DPI :

*

Gestion quotidienne des accès et des mots de passe des utilisateurs.
*

Suivi courant de la production et gestion des paramétrages/adaptations de premier niveau.
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Vérification et suivi des passerelles actives et des liens avec le DPI (Laboratoires, Imagerie, etc.).

*

Assistance et Support de proximité :

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Assurer le support technique et applicatif auprès des utilisateurs (par téléphone, télémaintenance ou directement sur site).
*

Garantir le bon accès au bon utilisateur dans le respect des règles de sécurité.
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Mise à jour et maintien opérationnel de la documentation technique et utilisateur.

*

Relations fournisseurs (MCO) :

*

Diagnostiquer les dysfonctionnements et assurer la liaison directe avec l'éditeur du DPI (Softway Médical) ou les prestataires pour la résolution des incidents.


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