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# IT Support Specialist

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Kassel, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Issue Tracking Systems, Software Systems, Systems Integration, Peripherals, Information Technology, User Administration
- **Published:** August 5, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=5b9669b351afc1de

## About the Role

+ Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder vergleichbare praktische Erfahrung
 + Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
 + Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen sowie im Umgang mit Hard- und Softwarelösungen
 + Erfahrung mit Ticketsystemen und einer strukturierten Bearbeitung von IT-Anfragen
 + Serviceorientiertes Auftreten und Freude am direkten Austausch mit Anwendern
 + Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

## Description

+ Du analysierst und bearbeitest IT-Anfragen über Ticketsysteme und findest passende Lösungen
 + Du installierst, konfigurierst und betreust IT-Arbeitsplätze, Endgeräte und Peripherie
 + Du unterstützt bei Benutzerverwaltung, Berechtigungen und der Einrichtung von IT-Zugängen
 + Du begleitest Rollouts, Systemanpassungen und Optimierungen im IT-Umfeld
 + Du dokumentierst Lösungen und trägst zur Weiterentwicklung der IT-Wissensbasis bei
 + Du arbeitest mit internen IT-Teams, Fachbereichen und externen Dienstleistern zusammen, + Langfristige Perspektive: Arbeite in einem etablierten Industrieunternehmen mit sicheren Strukturen und planbaren Rahmenbedingungen
 + Vielfältige IT-Umgebung: Lerne unterschiedliche Systeme, Anwendungen und technische Herausforderungen kennen
 + Abwechslungsreicher Support-Alltag: Unterstütze Anwender aus verschiedenen Bereichen und sorge dafür, dass die IT-Arbeitsplätze zuverlässig funktionieren
 + Eigenständiges Arbeiten: Übernimm Verantwortung für Deine Support-Themen und bring Deine Ideen zur Verbesserung von Abläufen ein
 + Starkes IT-Team: Profitiere von kurzen Wegen, direkter Kommunikation und einer kollegialen Zusammenarbeit
 + Fachliche Entwicklung: Erweitere Deine IT-Kenntnisse und entwickle Dich im Umgang mit neuen Technologien und Systemen weiter


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