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# (Senior) SAP Cloud ERP AMS Consultant

- **Company:** CPRO INDUSTRY
- **Location:** Hamburg, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** SAP Cloud, SAP (Applications)
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=42d3f091ebe15e69

## About the Role

* Berufserfahrung & Background: Mehrjährige Praxis als AMS-Consultant oder Service Delivery Manager im SAP-Umfeld ODER Erfahrung als klassische:r SAP-Projektberater:in mit dem Wunsch, den "Quereinstieg" in den AMS-Bereich zu wagen.
 * SAP Cloud ERP Expertise: Fundierte Erfahrung in bzw. starke Affinität zu SAP Cloud ERP (ehemals Public Cloud Edition) - idealerweise bringen Sie hier bereits Know-how mit oder wollen sich als AMS-Berater gezielt in die Public Cloud hineinentwickeln.
 * Fachliches Know-how: Tiefgehende Kenntnisse in mindestens einem Line of Business (z. B. Finance, SCM, Manufacturing, Sales, Service, Professional Services) oder in Spezialthemen (z. B. Basis, Entwicklung/Integration, Berechtigungen, SAC, CX, E-Rechnung, Product Compliance).
 * Methodik: Gutes Verständnis von IT-Prozessen (idealerweise ITIL-zertifiziert) sowie (erste) Erfahrung im Projektmanagement.
 * Arbeitsweise & Mindset: Analytischer, lösungsorientierter Stil sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team.
 * Hohe Flexibilität und die Motivation zur stetigen Weiterentwicklung bezüglich IT-Trends und Neuerungen in der SAP-Welt.
 * Kommunikation & Mobilität: Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie eine gesunde Reisebereitschaft für den punktuellen Einsatz beim Kunden vor Ort.

## Description

* Beratung unserer Kunden zum Einsatz der Application Management Services (AMS)
 * Unterstützung bei der Planung und Steuerung der Serviceerbringung in der SAP Anwendung unserer Kunden
 * Betreuung, Planung und Koordination der laufenden AMS-Projekte
 * Sicherstellung der operativen Einhaltung von SLAs auf Basis von regelmäßigen Reviews von Incidents, Service Requests und Changes
 * Bewertung, Entwicklung und Implementierung von Qualitätsstandards
 * Monitoring der Serviceleistung hinsichtlich Budget, Qualität und Dauer sowie das Review der Dienstleistungserbringung
 * Erkennung von Cross-Selling-Potentialen
 * Presales und Angebotserstellung


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