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# SAP FI/CO Team Lead/ Senior Consultant (all genders)

- **Company:** DATAGROUP Operate IT GmbH
- **Location:** Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, SAP ERP, SAP (Applications), SAP FI/CO, SAP S/4HANA
- **Published:** August 8, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=f982a04f3985cab0

## About the Role

* Mehrjährige Erfahrung im SAP Application Management/Support (AMS/Run) oder im Betrieb von SAP Applikationen
 * Fundierte Kenntnisse in den Modulen FI/CO
 * Erfahrung mit SAP S/4HANA und SAP ERP Cloud.
 * Kenntnisse in ITIL-Prozessen und deren praktischer Umsetzung (Incident/Problem/Change, Service Reporting)
 * Führungserfahrung oder nachweisbare Verantwortung in der Steuerung von Teams/Services (z. B. Lead, Koordination, Delivery Management, Projektleitung)
 * Sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Management- und Arbeitsebene; sicheres Auftreten im Kundendialog
 * Strukturierte Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Belastbarkeit in Eskalationssituationen

## Description

Als SAP AMS Team Lead FICO übernimmst du die fachliche Führung eines SAP-AMS-Teams im Bereich FICO und stellst den stabilen, SLA-konformen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der betreuten SAP-Landschaften unserer Kunden sicher. Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden und interne Stakeholder. Du steuerst unsere Service-Prozesse nach ITIL und entwickelst das AMS-Portfolio im Bereich FICO weiter., Service Delivery & operative Steuerung

 * Verantwortung für die Delivery im FICO Bereich (Incident, Service Request, Problem, Change)
 * Sicherstellung der Einhaltung von SLAs, Service-Qualität und Kundenzufriedenheit
 * Steuerung und Priorisierung des Ticket-Backlogs, Ressourcenplanung und Kapazitätsmanagement

Kundenmanagement & Kommunikation

 * Operative Kundenverantwortung für den FICO-Betrieb
 * Stakeholder-Management mit Fachbereichen, IT und internen Kunden

Teamführung & Entwicklung

 * Fachliche und operative Führung der FICO Experten
 * Förderung von Ownership, Teamkultur und kontinuierlicher Verbesserung

Operative Ticketbearbeitung (Hands-on)

 * Fehleranalyse, Beratung und Umsetzung von Änderungen in den SAP Prozessen unserer Kunden im Bereich FI/CO.
 * Design, Customizing und Support von Prozesse in der SAP Applikation im Bereich F/CO.
 * Modulbetreuung SAP FI/CO inklusive kundenindividueller Anwendungen im SAP-Umfeld.


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