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# Werkstudent IT-Support

- **Company:** Kraus Architekten + Ingenieure GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Software Systems, Information Technology, Laptops, Hardware Infrastructure
- **Published:** August 11, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=ab38aaff387ed429

## About the Role

* Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
 * Begeisterung für IT und neue Technologien
 * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Kommunikationsstärke und Freude daran, Kolleginnen und Kollegen zu unterstützen
 * Erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

## Description

* Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei technischen Fragen im Arbeitsalltag
 * Analyse und Behebung von Hardwareproblemen an PCs, Notebooks und Monitoren
 * Einrichtung neuer Arbeitsplätze sowie Installation und Konfiguration von Hard- und Software
 * Ausgabe, Wartung und Dokumentation von IT-Hardware
 * Unterstützung bei der Verwaltung unserer IT-Infrastruktur
 * Mitentwicklung und Optimierung neuer digitaler Arbeitsprozesse

Mitarbeit bei der Auswahl, Bewertung und Implementierung neuer Softwarelösungen und Softwareumgebungen

 * Unterstützung bei Abstimmungs- und Entscheidungsprozessen mit externen IT-Beratungsunternehmen
 * Mitarbeit an der Optimierung unserer digitalen Arbeitsprozesse


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