> Markdown version of [/jobs/ext/2398210-werkstudent-product-management-customer-platforms-quality-excellence](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2398210-werkstudent-product-management-customer-platforms-quality-excellence). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Werkstudent Product Management Customer Platforms - Quality Excellence - **Company:** Drillisch AG - **Location:** Frankfurt am Main, Germany - **Experience:** Internship - **Contract:** Internship / Graduate position - **Skills:** Agile Methodology, JIRA, Regression Testing, Test Case, Test Management, Web Applications, Information Technology - **Published:** August 3, 2026 - **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=66c3645944442159 ## About the Role Sie sind immatrikuliert an einer Hochschule oder Universität, idealerweise in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang und bringen folgendes mit: * Sie sind an einer Hochschule oder Universität immatrikuliert - idealerweise in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang. * Sie interessieren sich für Apps, Webanwendungen und digitale Services und haben Freude daran, sich intensiv mit deren Funktionen und Nutzerführung auseinanderzusetzen. * Sie können komplexere Abläufe schnell erfassen, Zusammenhänge erkennen und unterschiedliche Szenarien systematisch durchdenken. * Ihnen fallen Unstimmigkeiten auf und Sie geben sich nicht mit "funktioniert meistens" zufrieden - auch bei wiederkehrenden Tests arbeiten Sie gewissenhaft und zuverlässig. * Sie können sich gut in unsere Kunden hineinversetzen und betrachten digitale Prozesse nicht nur aus technischer, sondern auch aus Anwendersicht. * Sie bringen Interesse an technischen Zusammenhängen und digitalen Plattformen mit und haben keine Scheu, sich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten. * Nach einer entsprechenden Einarbeitung übernehmen Sie eigene Testaufgaben und treiben diese zuverlässig und strukturiert voran. * Sie können Fehler und Auffälligkeiten verständlich beschreiben und arbeiten gerne mit Produktmanagement, Customer Management, Operations, Entwicklung und weiteren Fachbereichen zusammen. * Sie hinterfragen bestehende Abläufe, bringen eigene Ideen ein und haben Interesse daran, unsere Testprozesse gemeinsam mit uns kontinuierlich weiterzuentwickeln. * Erste Berührungspunkte mit Software-Testing, Testmanagement, agiler Softwareentwicklung oder Tools wie Jira sind willkommen, aber keine Voraussetzung. * Verfügbarkeit von 15-20 Stunden pro Woche mit flexibler Zeiteinteilung ## Description Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr Studium durch wertvolle Praxiserfahrung im Bereich der Weiterentwicklung und Qualitätsabsicherung unserer wichtigsten digitalen Kundenschnittstellen zu ergänzen: * Ende-zu-Ende-Testing unserer digitalen Kundenschnittstellen: Sie testen zentrale Customer Journeys aus Sicht unserer Kunden - von der Anmeldung über Self-Service-Prozesse über die Darstellung der korrekten Angebote bis zum erfolgreichen Abschluss * Qualitätssicherung der Bestandskundenplattform: Sie prüfen neue und bestehende Funktionen und Tarife unserer digitalen Servicewelt auf Funktionalität, Nutzerfreundlichkeit und eine konsistente Customer Experience * Testing unserer Neukunden-Shops: Ergänzend unterstützen Sie bei der Qualitätssicherung unserer digitalen Bestellstrecken und weiterer relevanter Touchpoints im Neukundengeschäft * Durchführung strukturierter Funktions- und Regressionstests: Sie stellen sicher, dass neue Releases und Änderungen bestehende Funktionen und Prozesse nicht unbeabsichtigt beeinträchtigen * Erstellung und Pflege von Testszenarien und Testfällen: Gemeinsam mit unseren Produktmanagern leiten Sie aus fachlichen Anforderungen geeignete Testszenarien ab und entwickeln bestehende Testfälle kontinuierlich weiter * Identifikation und Dokumentation von Fehlern: Sie erkennen Abweichungen und Fehler, dokumentieren diese nachvollziehbar und unterstützen bei der strukturierten Nachverfolgung bis zur Behebung * Validierung von Fehlerbehebungen: Nach technischen Anpassungen überprüfen Sie, ob identifizierte Fehler erfolgreich behoben wurden und die betroffenen Prozesse wieder wie vorgesehen funktionieren * Testing aus echter Kundensicht: Sie betrachten unsere Plattformen nicht nur funktional, sondern hinterfragen auch Verständlichkeit, Nutzerführung und mögliche Abbruchpunkte innerhalb der Customer Journey Das wünschen wir uns