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# IT-Supporttechniker für Windows-Clientbetreuung vor Ort

- **Company:** MITEINANDER gGmbH
- **Location:** Pforzheim, Germany
- **Salary:** €34,418.0 - €68,021.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Program Optimization, Computer Literacy, Data Transmissions, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, SQL Databases, Information Technology, Vmware
- **Published:** August 27, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=3164575d95a305c8

## About the Role

* Fundierte Computerkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
 * Kenntnisse in Virtualisierungssoftware wie VMware sowie in SQL-Datenbanken sind von Vorteil
 * Erfahrung im Projektmanagement und in der Planung technischer Lösungen
 * Vertrautheit mit VPN-Technologien zur sicheren Vernetzung von Systemen
 * Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließendes Englisch in Wort und Schrift
 * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, um Kunden professionell zu beraten und zu unterstützen
 * Bereitschaft, vor Ort beim Kunden tätig zu sein, inklusive flexibler Einsatzzeiten

## Description

Wir suchen einen engagierten IT-Supporttechniker (m/w/d) für Windows-Clientbetreuung vor Ort, der mit Begeisterung technische Herausforderungen meistert und unsere Kunden bei der optimalen Nutzung ihrer IT-Infrastruktur unterstützt. In dieser Rolle sind Sie die zentrale Anlaufstelle für die Wartung, Fehlerbehebung und Optimierung von Windows-basierten Clients direkt beim Kunden vor Ort. Sie tragen dazu bei, reibungslose Arbeitsabläufe sicherzustellen und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit durch kompetenten Service und lösungsorientiertes Handeln., * Vor-Ort-Support bei der Betreuung von Windows-Clients, inklusive Installation, Konfiguration und Wartung

 * Fehlerdiagnose und -behebung bei Hard- und Softwareproblemen, um schnelle Lösungen zu gewährleisten
 * Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von VPN-Verbindungen zur sicheren Datenübertragung
 * Durchführung von Softwareupdates, Sicherheits-Patches und Systemoptimierungen
 * Unterstützung bei der Planung und Umsetzung kleinerer IT-Projekte sowie bei der Dokumentation der Support-Tickets
 * Zusammenarbeit mit dem Team zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse
 * Kommunikation mit Kunden in Deutsch und Englisch, um technische Sachverhalte verständlich zu erklären