> Markdown version of [/jobs/ext/2413725-wirtschaftsinformatiker-in-it-systeme](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2413725-wirtschaftsinformatiker-in-it-systeme). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Wirtschaftsinformatiker/in - IT-Systeme

- **Company:** TenneT TSO GmbH
- **Location:** Bayreuth, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Configuration Management Databases, Configuration Management, Information Technology
- **Published:** August 22, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1207415382-S

## About the Role

Servicebeziehungen transparent abgebildet werden - Darüber hinaus übernimmst Du die **Prozess- und Governance-Verantwortung für zentrale ITSM-Prozesse**, definierst Standards, Rollen, Schnittstellen und KPIs und förderst deren nachhaltige Verankerung im Tagesgeschäft - Um **Servicequalität, Compliance und Prozessreife kontinuierlich zu steigern**, etablierst Du **Reviews** und Verbesserungsmaßnahmen, befähigst Teams zur Anwendung von **Best Practices** und förderst die **Akzeptanz definierter Prozesse und Governance-Vorgaben** Dein Profil - Du hast ein erfolgreich **abgeschlossenes Studium** der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine **vergleichbare Qualifikation **und verfügst über mehrjährige Erfahrung im **ITSM Process Management** - In Deiner bisherigen Laufbahn konntest Du **Erfahrungen in komplexen IT-Organisationen** und idealerweise in **Multi-Provider-Strukturen** sammeln und bewegst Dich sicher in einem Umfeld mit** etablierten Prozessen, KPIs und klarer Service
Governance** - Neben **fundierten Kenntnissen zentraler ITSM-Prozesse **bringst Du ein breites Verständnis von Incident-, Problem-, Change-, Request- und Service Level Management sowie deren Zusammenspiel mit - Du verfügst idealerweise über **Zertifizierungen** im relevanten Themengebieten **(z.B.: ITIL, ISO 20000)** - Ergänzend verfügst Du über **vertiefte Kenntnisse im Configuration Management** (CMDB/SACM) und verstehst die Zusammenhänge von CI-Strukturen, Ownership, Relationships, Lifecycle und Datenqualität als Grundlage stabiler und effizienter IT-Services - Mit Deinem **ausgeprägten Prozess-, Qualitäts- und Governance-Verständnis**, Deiner **analytischen Arbeitsweise **sowie Deinem **starken Stakeholder-Management **gelingt es Dir, Fachbereiche, Service Manager, technische Teams und Provider zusammenzubringen und nachhaltige Verbesserungen voranzutreiben - Zudem runden **sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse** Dein Profil ab Recruiting Prozess Wir freuen uns auf deine



## Related Videos

- [Databases on Kubernetes: Why you should care](https://www.wearedevelopers.com/videos/74-databases-on-kubernetes-why-you-should-care)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Terraform for Developers](https://www.wearedevelopers.com/videos/3-terraform-for-developers)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Software Engineering Social Connection: Yubo’s lean approach to scaling an 80M-user infrastructure](https://www.wearedevelopers.com/videos/1583-software-engineering-social-connection-yubo-s-lean-approach-to-scaling-an-80m-user-infrastructure)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)