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# IT-Support Spezialist 2nd und 3rd-Level Support

- **Company:** hanfried Personaldienstleistungen GmbH
- **Location:** Bremen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Server Administration, Information Technology
- **Published:** August 20, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/17724-L6HCDZXOABR878T8-S

## About the Role

Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder entsprechendes Studium (z. B. (Wirtschafts-)Informatik) oder vergleichbare Qualifikation - Gutes IT-Fachwissen, und relevante Erfahrung im IT-Support sowie Know-how im Troubleshooting - Erfahrung in der Server Administration - Erfahrung mit der Datenbank MSQL - Grundlegende Englischkenntnisse - Kundenorientierung und Kommunikationsstärke, auch in englischer Sprache - Selbstständige, zielgerichtete und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie Sozialkompetenz und Teamgeist Das erwartet Sie: - Verantwortungsvolle Aufgaben - Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) - Eigenverantwortliches Arbeiten - Kostenfreie Getränke - Teamorientierte Arbeitsweise - Die Möglichkeit von im Homeoffice zu arbeiten Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre Bewerbungsunterlage gern an OfficeHB@hanfried.com. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Anja Speichert. Kontaktdaten für Stellenanzeige Anja, Speichert hanfriedPersonaldienstleistungen GmbH Langenstraße 68 | 28195 Bremen Tel.: +49 421 56 64 980 E-Mail: OfficeHB@hanfried.com Abteilung(en): IT Tarifvertrag: GVP Tarif

## Description

Wer wir sind: Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung - hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements. Wir unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen. IT-Support Spezialist (m/w/d) 2nd und 3rd-Level Support Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche Ihr neuer Arbeitsplatz? Für unseren Kunden in Bremen suchen wir ab sofort IT-Support Spezialisten (m/w/d) im 2nd und 3rd-Level Support Ihre Aufgaben: - Übernahme des operativen Second- und Third-Level-Supports einschließlich Störungsbeseitigung und Fehleranalyse im Hard- und Softwareumfeld - Proaktives Problem Management mit Identifizierung von Störungstrends - Verantwortung für die Gestaltung, Optimierung, Steuerung und Qualitätssicherung der relevanten Serviceprozesse im Team Was Sie mitbringen: - Erfolgreich abgeschlossene, IT-technische


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