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# Head of IT-Shared Services

- **Company:** ADAC e.V.
- **Location:** München, Germany (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cyber Security, Information Technology
- **Published:** August 13, 2026
- **Apply:** https://bewerbung.adac.de/head-of-it-shared-services-wmd-de-f16768.html

## About the Role

* Du hast ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Ingenieurwissenschaften oder eines vergleichbaren MINT-Studiengangs erfolgreich abgeschlossen beziehungsweise verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
 * Zudem bringst du mehrjährige Erfahrung in der Führung und Weiterentwicklung von Organisationseinheiten und Mitarbeitenden mit.
 * Dein Führungsverständnis basiert auf Vertrauen, Orientierung, Befähigung und der gezielten Übertragung von Verantwortung.
 * Du verstehst es, Menschen und Organisationen durch Veränderungsprozesse zu führen und leistungsfähige, motivierte sowie kundenorientierte Teams weiterzuentwickeln.
 * Ausgeprägte strategische, konzeptionelle und analytische Fähigkeiten sowie ein hohes Maß an Umsetzungsstärke, Entscheidungsfreude und Ergebnisorientierung zeichnen dich aus.
 * Mit deinem souveränen Auftreten auf Management-Ebene kommunizierst du komplexe Sachverhalte adressatengerecht, klar und überzeugend. Dabei schaffst du Transparenz über Ziele, Prioritäten und Entscheidungsräume.
 * Du gehst konstruktiv mit unterschiedlichen Interessenlagen und Konfliktsituationen um und überzeugst durch hohe soziale Kompetenz sowie eine verbindliche und wertschätzende Kommunikation.
 * Unternehmerisches Denken, eine ausgeprägte Kundenorientierung, ein gutes Gespür für technologische Trends und deren wirtschaftlichen Nutzen sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

## Description

* Du führst ein Team von mehr als zehn Mitarbeitenden fachlich und disziplinarisch und entwickelst dieses kontinuierlich weiter.
 * Dabei übernimmst du die strategische und fachliche Verantwortung für den Aufbau, die Steuerung und die Weiterentwicklung des Bereichs.
 * Du steuerst und entwickelst das Service- und Leistungsportfolio unter Berücksichtigung fachlicher, technologischer und wirtschaftlicher Anforderungen weiter und stellst dabei eine hohe Servicequalität sowie eine kunden- und serviceorientierte Leistungserbringung sicher.
 * Zudem verantwortest du die Ressourcen-, Budget- und Kapazitätsplanung sowie die Steuerung externer Dienstleister und Partner.
 * Du sorgst für die Einhaltung von Governance-, Sicherheits-, Compliance- und regulatorischen Anforderungen und arbeitest eng mit Fachbereichen, Architektur, Infrastruktur, Informationssicherheit sowie weiteren IT-Einheiten an integrierten Lösungen zusammen.
 * Potenziale zur Standardisierung, Digitalisierung und Automatisierung von IT-Services identifizierst und realisierst du gezielt.
 * Darüber hinaus förderst du eine leistungsfähige und kundenorientierte Teamkultur, entwickelst deine Mitarbeitenden weiter und vertrittst den Bereich in bereichsübergreifenden Initiativen und Transformationsvorhaben.


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