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# Salesforce CRM Developer

- **Company:** Witt Gruppe
- **Location:** Weiden in der Oberpfalz, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, Cyber Security, Data Migration, Middleware, Routing, Cloud Services, Salesforce.Com, Simple Object Access Protocol (SOAP), Software Engineering, Data Streaming, Data Logging, Apex Code, Chatbots, Change Data Capture, Visualforce, Mulesoft
- **Published:** August 22, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/job/14338266/application/redirection?locale=de_DE&cid=partner_bmnw___3&adjust_t=1bbth7ql_1bjy99sm&adjust_campaign=partner_bmnw___3

## About the Role

* Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung, Administration und Konfiguration von Salesforce CRM (Service Cloud) Lösungen
 * Sehr gute Programmierkenntnisse in Apex, Visualforce, Lightning Components und Flows
 * Praxiserfahrung in der Anbindung von Systemen über Mulesoft, REST und SOAP APIs
 * Gutes Grundverständnis von IT-Security Guidelines (Backup&Recovery / Logging / Monitoring) sowie Performance- und Skalierbarkeitsstrategien
 * Du bist vertraut mit der Arbeit in agilen Projekten
 * Du verstehst dich als echter Teamplayer, der sein Wissen nicht nur im eigenen Team teilt, sondern auch aktiv den teamübergreifenden Austausch mit anderen Entwickler*innen sucht
 * Idealerweise hattest du bereits erste Berührungspunkte mit Agentforce und hast große Lust, die Zukunft unserer Plattform mit intelligenten Lösungen aktiv mitzugestalten
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Für uns ist ein hybrides Arbeitsmodell selbstverständlich. Du arbeitest flexibel im Homeoffice und Büro - in der Regel jede Woche für zwei bis drei Tage vor Ort. So verbinden wir die Vorteile des mobilen Arbeitens mit persönlichem Austausch, fördern eine effektive Zusammenarbeit im Team und unterstützen diese durch moderne Kommunikationstools sowie regelmäßige virtuelle Meetings.

 * Gestalte und entwickle die CRM-Architektur inkl. zukünftiger KI-Lösungen weiter
 * Designe, konfiguriere und implementiere robuste, sowie skalierbare Lösungen innerhalb der Salesforce Service Cloud (z. B. Case Management, Knowledge Base und Omni-Channel-Routing)
 * Integriere 3rd-Party Systeme (bspw. Telefonie, Chatbots, Voice) über APIs und unter Nutzung von Mulesoft als Middleware Tool
 * Optimiere und automatisiere Customer-Service-Prozesse durch den Einsatz von Salesforce Flows
 * Implementiere und automatisiere Flows zur Optimierung der Customer Service Prozesse
 * Nutze und implementiere eventbasierte Salesforce-Technologien wie Platform Events, Change Data Capture, Streaming API oder Pub/Sub API
 * Führe Datenmigrationen, -validierungen und -bereinigungen eigenverantwortlich durch
 * Nimm am gesamten Entwicklungszyklus teil, von der Anforderung bis hin zur Bereitstellung und dem Support unserer (B2C) CRM-Lösung
 * Pflege die technische Entwicklerdokumentation und stelle deren kontinuierliche Aktualität sicher


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