> Markdown version of [/jobs/ext/2429266-it-service-mitarbeiter](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2429266-it-service-mitarbeiter). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Service-Mitarbeiter

- **Company:** SCHUNK GmbH & Co. KG
- **Location:** Mengen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Software Systems, Microsoft Power Automate, Information Technology
- **Published:** August 3, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=772770253de6ef44

## About the Role

* Idealerweise verfügen Sie über eine Ausbildung im IT-Bereich. Auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit Interesse am genannten Aufgabenbereich sind herzlich willkommen.
 * Sie verfügen über gute Kenntnisse in Windows und einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Programmen.
 * Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern zeichnen Sie aus.
 * Analytisches Denken sowie selbstständiges, strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten gehören zu Ihren Stärken.
 * Sie interessieren sich für Microsoft 365, digitale Anwendungen und Automatisierung und sind bereit, sich kontinuierlich in neue Themen einzuarbeiten.
 * Teamfähigkeit und eine zuverlässige Arbeitsweise sind für Sie selbstverständlich.

## Description

IT Service-Mitarbeiter (m/w/d)
Das ist Ihre Aufgabe:

 * Sie bearbeiten Serviceanfragen und Störungsmeldungen im First- und Second-Level-Support.
 * Sie unterstützen unsere Anwenderinnen und Anwender bei Fragen zu Windows, Microsoft 365 und den eingesetzten Softwarelösungen.
 * Sie betreuen die Microsoft-365-Strukturen am Standort.
 * Sie zeigen den Fachabteilungen geeignete digitale Möglichkeiten auf und unterstützen sie dabei, diese für ihre Arbeitsabläufe sinnvoll zu nutzen oder neue Lösungen einzuführen.
 * Sie setzen kleinere Automatisierungs- und Digitalisierungsvorhaben innerhalb von Microsoft 365 um, insbesondere mit Microsoft Forms, Microsoft Lists und Power Automate.
 * Sie unterstützen bei der Pflege und Administration unserer betrieblichen Anwendungen.


## Related Videos

- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Rethinking Intelligence: AI, Accessibility, and the Future of Inclusive Work - Artur Ortega](https://www.wearedevelopers.com/videos/1377-rethinking-intelligence-ai-accessibility-and-the-future-of-inclusive-work-artur-ortega)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Breaking Silos: Successful Collaboration Between Tech & Business Teams in Complex Enterprise Systems](https://www.wearedevelopers.com/videos/1623-breaking-silos-successful-collaboration-between-tech-business-teams-in-complex-enterprise-systems)
- [Building Systems that Last](https://www.wearedevelopers.com/videos/1389-building-systems-that-last)

## Related Articles

- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/33-best-companies-to-work-for-in-germany-top-25-companies-in-2023)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)
- [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette)