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# Werkstudierende Kundenkommunikation & Projektunterstützung im IT-Umfeld

- **Company:** Finanz Informatik GmbH & Co. KG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Salary:** €35,298.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Frameworks, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** August 5, 2026
- **Apply:** https://www.f-i.de/karriere/offene-stellen/frankfurt/werkstudierende-m-w-d-kundenkommunikation-projektunterstuetzung-im-it-umfeld

## About the Role

* Laufendes Bachelor- oder Masterstudium der Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, Mediengestaltung oder einer vergleichbaren Fachrichtung
 * Idealerweise erste Kenntnisse oder Erfahrungen im Projektmanagement oder in der Organisation von IT-Prozessen
 * Interesse an IT, Kommunikation und digitalen Serviceprozessen
 * Gutes technisches Verständnis
 * Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
 * Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit

## Description

* Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Anwendungen zur Kundenkommunikation
 * Mitarbeit bei der Kommunikation rund um IT-Services, geplante Releases und Störungen
 * Unterstützung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundeninformationen
 * Mitwirkung bei Notfalltests sowie der Begleitung von Incident- und Eskalationsprozessen
 * Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen im Rahmen der IT-Servicekommunikation
 * Unterstützung bei organisatorischen und projektbezogenen Aufgaben im Tagesgeschäft


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