> Markdown version of [/jobs/ext/2431453-it-service-manager-fur-das-helios-cluster-thuringen-mitte](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2431453-it-service-manager-fur-das-helios-cluster-thuringen-mitte). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Service Manager für das Helios Cluster Thüringen Mitte

- **Company:** HELIOS GmbH
- **Location:** Erfurt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Health Informatics, Helios, Information Technology
- **Published:** August 7, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=ca91c12e2eb17117

## About the Role

Du hast ein abgeschlossenes Informatik- oder Ingenieurstudium. Idealerweise ein Studium der medizinischen Informatik oder Gesundheitsinformatik.
Du hast langjährige und einschlägige Erfahrung als Führungskraft oder als Projektmanager in der IT im Gesundheitswesen und hast dabei schon mittlere/größere Teams geführt (disziplinarisch oder fachlich).
Du besitzt Erfahrungen in den Bereichen der IT-Infrastruktur, sowie im Bereich der klinischen Applikationen. Die Begriffe KIS, KAS, RIS und PACS sind keine Fremdworte für Dich. Optimal sind spezifische Kenntnis in den KAS-Systemen i.s.h.med und iMedOne.
Du bist für unsere Business Stakeholder ein verhandlungssicherer, durchsetzungsstarker und zuverlässiger Partner mit sehr gutem Wissen um die Prozesse im Gesundheitswesen.
Deine Arbeitsweise ist geprägt von Struktur und Ergebnisorientierung. Dabei bist Du engagiert, belastbar und bzgl. Deines Einsatzortes mobil.

## Description

* Das erwartet dich
Koordination der End-to-End-Erbringung aller IT-Services im Cluster
Zentraler Ansprechpartner für servicerelevante Themen zwischen den Einrichtungen, weiterer interner IT-Bereiche, Dienstleistern und externen Partnern
Aufnahme und Abstimmung fachlicher Anforderungen an IT-Services und Systeme
Begleitung des stabilen Betriebs und Supports der eingesetzten IT-Services
Unterstützung von Service Reporting und Einhaltung der vereinbarten Service-Qualität
Initiierung und Steuerung von Maßnahmen zur Service-Optimierung
Koordination von Eskalationen sowie Unterstützung nachhaltiger Lösungsfindungen
Begleitung von Projektumsetzungen sowie Koordination beteiligter IT-Disziplinen
Regelmäßige Abstimmungen mit der Klinikgeschäftsführung unserer Kliniken Blankenhain, Bleicherode, Erfurt und Gotha sowie Reporting an den Leiter IT Service Manager der Region

 * Das bringst du mit


## Related Videos

- [ZEISS & Microsoft - Building the Next Generation Medical Ecosystem in the Cloud](https://www.wearedevelopers.com/videos/424-zeiss-microsoft-building-the-next-generation-medical-ecosystem-in-the-cloud)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)

## Related Articles

- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)
- [Best Companies to Work For in Germany: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/33-best-companies-to-work-for-in-germany-top-25-companies-in-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)