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# Mitarbeiter IT Support 2nd Level Onsite

- **Company:** Hemmersbach GmbH & Co. KG
- **Location:** Bernau bei Berlin, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Azure, System Center Configuration Manager, Remote Desktop Services, Operational Systems
- **Published:** August 24, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=e49f7b0acbcb4d68

## About the Role

* Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder eine gleichwertige Qualifikation.
 * Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung von Betriebssystemen, Anwendungen und Hardware.
 * Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
 * Azure + SCCM + AD und Ticketsystem Bearbeitung
 * Sehr gute Deutschkenntnisse + gute Engschlischkenntinsse B2

## Description

* Buddy Programm
 * Internationale Atmosphäre
 * Mitarbeiterrabatte
 * Firmenevents
 * Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, * Durchführung des täglichen lokalen und Remote-Desktop-Supports für Endanwender
 * Entgegennahme eingehender Supportanfragen und kompetente Beantwortung technischer Fragen
 * Analyse und Behebung von Hardware-, Software- und Applikationsproblemen
 * Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem
 * Installation, Konfiguration und Unterstützung bei Druckern und Peripheriegeräten
 * Unterstützung bei der Einrichtung und Fehlerbehebung von Konferenzraumtechnik
 * Durchführung grundlegender Netzwerkaufgaben, insbesondere Standard-Patching und Verkabelung
 * Sicherstellung einer professionellen und kundenorientierten Bearbeitung von Supportanfragen


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