> Markdown version of [/jobs/ext/2455669-it-helpdesk-und-workplace-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2455669-it-helpdesk-und-workplace-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Helpdesk und Workplace Support

- **Company:** FERCHAU GmbH
- **Location:** BAYERN, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Office Suite, TeamViewer, Information Technology, User Accounts
- **Published:** August 23, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/12265-510898_JB5227502-S

## About the Role

standardisierter Fehleranalysen * Pflege der Wissensdatenbank für wiederkehrende Probleme und Lösungen **Das erwartet dich bei uns** * Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit übertariflicher Vergütung und attraktiven Zusatzleistungen * Flexible Arbeitszeiten dank Gleitzeit und nach Absprache Möglichkeit zum mobilen Arbeiten * Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder die Auszahlung von Überstunden * Mitarbeitenden-Events wie Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamevents * Exklusive Rabatte über corporate benefits - spare bis zu 80 % bei Top Marken **Das bringst du mit** * Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-Systemelektronik oder vergleichbar * Erfahrung im First- oder Second-Level-Support für Office IT-Infrastrukturen * Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Office-Anwendungen * Praxiserfahrung mit Remote-Tools wie TeamViewer, AnyDesk oder ähnlichen Programmen * Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen * Sicheres Wissen in
Active Directory Administration * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich * Bereitschaft, täglich von Montag bis Donnerstag vor Ort in Wasserburg tätig zu sein Bereit für deine nächste Herausforderung? Dann lass uns keine Zeit verlieren und uns kennenlernen! Bewirb dich am besten direkt online oder per E-Mail mit der Kennziffer VA38-45728-RH bei Frau Alina Hilger. Gemeinsam bringen wir Technologien auf das nächste Level!

IT Helpdesk und Workplace Support (m/w/d) - Teilzeit möglich / 30 bis 38 h pro Woche

## Description

Deine Karriere. Deine Zukunft. Bist du ein Fan von Innovation und Technologie? Bei FERCHAU Rosenheim bieten wir dir die Möglichkeit, an wegweisenden Projekten für führende Unternehmen mitzuwirken. Werde Teil eines dynamischen Teams, das deine Ideen schätzt und deine berufliche Entwicklung fördert. Starte jetzt deine Karriere bei uns und gestalte die Zukunft aktiv mit! DU bist bei uns genau richtig! ## IT Helpdesk und Workplace Support (m/w/d) - Teilzeit möglich / 30 bis 38 h pro Woche **Das ist zukünftig dein Job** * Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im Bereich Office IT * Remote-Support für Anwender:innen an verschiedenen Standorten * Analyse und Lösung von Hard- und Software-Problemen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem * Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory * Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen * Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen zur Weiterleitung komplexer Störungen * Durchführung


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes)
- [One Platform Could Not Fit Them All](https://www.wearedevelopers.com/videos/1919-one-platform-could-not-fit-them-all)
- [One year of the CO2-challenge – insights and lessons learned](https://www.wearedevelopers.com/videos/100251-one-year-of-the-co2-challenge-insights-and-lessons-learned)
- [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load)
- [How Sparking Developer Joy Unlocks Developer Productivity](https://www.wearedevelopers.com/videos/613-how-sparking-developer-joy-unlocks-developer-productivity)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)
- [German Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/328-german-business-culture-and-etiquette)