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# CRM Projektmanager (all genders)

- **Company:** Cruiseadors GmbH
- **Location:** Berlin, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Spreadsheets, Google Analytics, Automation of Marketing, Tableau (Software)
- **Published:** August 21, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5835229449

## About the Role

* Jetzt suchen wir dich - eine engagierte Persönlichkeit, die CRM versteht und Lust hat, sich in einem dynamischen Agenturumfeld weiterzuentwickeln. Du kannst Kampagnen eigenständig umsetzen, denkst datengetrieben und willst lernen, wie man Kund:innen strategisch begleitet - von der Konzeption bis zur Automatisierung.
 * Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation
 * Fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (vorzugsweise Braze oder Salesforce Marketing Cloud)
 * Grundlegendes Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Journeys - und die Motivation, sich hier schnell zu vertiefen
 * Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten und die Neugier, dich kontinuierlich in neue Tools und Methoden einzuarbeiten.
 * Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse
 * Begeisterung für datengetriebene Kommunikation, moderne Tools und smarte Automationen

## Description

* Du unterstützt und übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen und setzt eigenständig vielfältige CRM-Marketing-Kampagnen um. Dabei arbeitest du eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen - und sorgst dafür, dass datengetriebene Kommunikation spürbare Wirkung entfaltet.
 * Gemeinsam mit dem Team identifizierst und realisierst du neue Potenziale , um Kund:innen kanalübergreifend zu aktivieren, zu binden und langfristig zu begeistern.
 * Operative Betreuung und Mitarbeit an der strategischen Weiterentwicklung unser Kund:innen im Bereich CRM und Marketing Automation
 * Planung, Umsetzung und Optimierung kanalübergreifender Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages) in Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys
 * Mitentwicklung und Umsetzung datengetriebener Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles
 * Auswertung von Performance-Daten und Ableitung erster Handlungsempfehlungen in Zusammenarbeit mit dem Team (z. B. mit Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets)
 * Schnittstelle zwischen Strategie, Kreation und Technologie - du koordinierst, fragst nach und sorgst dafür, dass alle Disziplinen zusammenfinden


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