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# CRM Application Manager / Salesforce Administrator

- **Company:** LAMILUX Heinrich Strunz Holding GmbH & Co. KG
- **Location:** Rehau, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Artificial Intelligence, Data Analysis, Data Governance, Salesforce.Com
- **Published:** August 28, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=41764c9f08e2dc56

## About the Role

* Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, IT oder Wirtschaftsinformatik beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation oder Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
 * Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von Salesforce oder einem vergleichbaren CRM-System
 * Gutes Verständnis für Vertriebs-, Marketing- und übergreifende Geschäftsprozesse
 * Kenntnisse in der Umsetzung von Systemeinführungen, Prozessoptimierungen oder Digitalisierungsprojekten
 * Analytische und strukturierte Arbeitsweise verbunden mit hoher Eigeninitiative und ausgeprägter Lösungsorientierung
 * Kommunikations- und Serviceorientierung sowie Freude an der Zusammenarbeit mit Vertrieb, IT, internationalen Fachbereichen und externen Dienstleistern
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit im internationalen Umfeld

## Description

* Administration, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer internationalen Salesforce-Plattform
 * Betreuung der Anwender und Key User sowie Steuerung des Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagements
 * Analyse und Optimierung von Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozessen in enger Zusammenarbeit mit den (internationalen) Fachbereichen
 * Umsetzung fachlicher Anforderungen, Automatisierungen und Systemverbesserungen sowie Koordination von Change Requests und systemischen Schnittstellen
 * Sicherstellung einer hohen Datenqualität und Weiterentwicklung der Data-Governance-Strukturen
 * Konzeption und Ausbau aussagekräftiger Reports und Dashboards sowie Durchführung gezielter Datenanalysen und -bereinigungen
 * Mitwirkung an internationalen Rollouts und Transformationsprojekten
 * Evaluierung neuer Technologien wie KI, Copilot und Agentforce


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